Chris is werkzaam als internationale VP of Innovation bij ServiceNow en heeft als C-level executive binnen productmanagement en -strategie meer dan 15 jaar ervaring met toonaangevende technologische oplossingen en platforms. Bovendien is Chris meerdere malen zelf klant van ServiceNow geweest en bevindt zich daarom in de unieke positie om bedrijfstransformatie zowel vanuit de klant als de leverancier te kunnen bekijken. Dankzij zijn bewezen staat van dienst binnen enkele van de grootste wereldwijde organisaties wordt Chris gezien als een visionair leider op het gebied van processen en methodiek. Hij heeft een Bachelor of Science behaald in Electronic Engineering aan De Montfort University in het VK en is een veelgevraagde auteur en bijdrager voor vele toonaangevende digitale uitgaven en blogs.