Dean Robison is de SVP van Global Technical Support bij ServiceNow. Dean heeft meer dan 20 jaar ervaring in Silicon Valley, onlangs als Chief Customer Officer bij InsideSales.com. Hij heeft 13 jaar leidinggevende functies vervuld bij Salesforce op het gebied van professionele services, klantenondersteuning en M&A-integratie. Hij heeft een MBA van Santa Clara University en een bachelor of science in Systems Engineering van de United States Naval Academy. Dean heeft 10 jaar in uniform gewerkt als artillery officer in het United States Marine Corps.