Het veilig houden van uw gegevens is onze eerste prioriteit

Vertrouwen – Gebouwd op een veilige en beschermde cloud die voldoet aan regelgeving

Terwijl u zich voorbereidt op de naleving van de AVG, kunt u het volgende nog van ons verwachten:

• U behoudt de controle. Wanneer u uw gegevens toevertrouwt aan de ServiceNow-cloud, blijft u de enige eigenaar. U behoudt de rechten en titel van en het belang in de gegevens die u opslaat in onze cloudservices. U kunt de functies in het Now Platform^® benutten om te voldoen aan uw AVG-verplichtingen met betrekking tot verwijdering, rectificatie en overdracht van, toegang tot en bezwaar tegen de verwerking van persoonlijke gegevens.
  
  
• U hebt volledig inzicht. De ServiceNow-cloud beschermt uw gegevens tegen ongepaste toegang of ongeoorloofd gebruik door onbevoegde personen met robuuste maatregelen, waaronder het beperken van de toegang door personeel en onderaannemers van ServiceNow. In aanvulling op deze verplichtingen bieden we u de mogelijkheid om te controleren hoe gegevens worden beheerd en wie toegang heeft tot welke gegevens binnen uw organisatie.
  
  Onze datacenters van wereldklasse zijn gecertificeerd volgens internationaal erkende veiligheidsnormen, worden beschermd door 24-uurs fysieke bewaking en worden continu bewaakt met strikte toegangscontroles. Onze single-tenant architectuur houdt uw gegevens logisch gescheiden van de gegevens van andere klanten.
  
  Het beveiligen van onze cloudinfrastructuur is slechts een onderdeel van een uitgebreide beveiligingsstrategie. Elke cloudservice beschikt over ingebouwde beveiligingsfuncties waarmee u uw gegevens kunt beveiligen, waaronder versleuteling op veldniveau, versleuteling tijdens overdracht, uitgebreid toegangsbeheer op basis van rollen, toepassingsscoping, logging en bewaking van toegang en transacties, en ondersteuning voor verificatie op basis van meerdere factoren.
  
  
• We streven naar een snelle respons. ServiceNow heeft robuuste processen voor het reageren op beveiligingsincidenten en streeft ernaar om onze klanten in overeenstemming met de AVG op de hoogte te stellen. Met actieve informatie over bedreigingen en geavanceerde machinelearningmogelijkheden hoeft ons beveiligingsteam niet te wachten op een incident. We gebruiken realtime gegevens om problemen te voorspellen en vervolgens een prioriteit toe te wijzen en op te lossen aan de hand van de gevolgen voor uw gegevens of services.