Het veilig houden van uw gegevens is onze eerste prioriteit

Vertrouwen – Gebouwd op een veilige en beschermde cloud die voldoet aan regelgeving

Terwijl u zich voorbereidt op de naleving van de AVG, kunt u het volgende nog van ons verwachten:

• U behoudt de controle. Wanneer u uw gegevens toevertrouwt aan de ServiceNow-cloud, blijft u de enige eigenaar. U behoudt de rechten en titel van en het belang in de gegevens die u opslaat in onze cloudservices. U kunt gebruikmaken van de functies die inherent zijn aan het Now Platform^® om te voldoen aan uw AVG-verplichtingen met betrekking tot verwijdering, rectificatie en overdracht van persoonsgegevens, toegang tot deze gegevens en bezwaar tegen verwerking ervan.
  
  
• U hebt volledig zicht. De ServiceNow-cloud beschermt uw gegevens tegen ongepaste toegang of ongepast gebruik door onbevoegde personen met robuuste maatregelen, waaronder het beperken van toegang voor personeel en onderaannemers van ServiceNow. In aanvulling op deze toezegginen bieden wij u de mogelijkheid om te controleren hoe gegevens worden beheerd en wie toegang heeft tot welke gegevens binnen uw organisatie.
  
  Onze datacenters van wereldklasse zijn gecertificeerd volgens internationaal erkende beveiligingsnormen, worden beschermd door 24-uurs fysieke bewaking en worden continu bewaakt met strikte toegangscontrole. Onze single-tenant architectuur houdt uw gegevens logisch geïsoleerd van de gegevens van andere klanten.
  
  Het beveiligen van onze cloudinfrastructuur is slechts een onderdeel van een uitgebreide beveiligingsstrategie. Elke cloudservice heeft ingebouwde beveiligingsfuncties om u te helpen uw gegevens te beveiligen, waaronder field-level encryption, encryption in transit, uitgebreid rolgebaseerd toegangsbeheer, toepassingsbereik, toegang- en transactielogging en -bewaking, en ondersteuning voor multi-factor authentication.
  
  
• Wij streven naar een snelle reactie. ServiceNow heeft robuuste responsprocessen voor beveiligingsincidenten en verbindt zich er contractueel toe onze klanten op de hoogte te stellen in overeenstemming met de AVG. Met actieve bedreigingsintelligentie en geavanceerde machine learning-mogelijkheden hoeft ons beveiligingsteam niet te wachten tot een incident zich voordoet. We gebruiken realtime gegevens om problemen te voorspellen en vervolgens te prioriteren en op te lossen op basis van de impact op uw gegevens of services.