Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
Analyserapport

Forrester-onderzoek: Total Economic Impact of ServiceNow Customer Service Management

Dit Total Economic Impact-onderzoek (TEI) van Forrester is gebaseerd op interviews met ServiceNow CSM-klanten. Operationale verbeteringen omvatten:
  • Verbeterde resolutie bij eerste contact met tot wel 20%
  • 40% minder cases gestart via de telefoon
  • Verhoogd behoud van omzet; 5,2 miljoen dollar aan verlengingen van onderhoudscontracten

The Total Economic Impact Of ServiceNow Customer Service Management, een in november 2020 uitgevoerd onderzoek door Forrester Consulting in opdracht van ServiceNow.

Created with Sketch.

Download dit rapport

  • Zakelijk e-mailadres
  • Voornaam
  • Achternaam
  • Bedrijfsnaam
  • Telefoon zakelijk
  • Job Title
  • Ik ontvang graag informatie over aankomende evenementen, producten en diensten van ServiceNow. Ik begrijp dat ik mij op ieder gewenst moment kan uitschrijven.
    Ja
    Nee
  • Mobile Phone
  • Maak een account aan voor directe toegang tot premium resources
  • Tonen
    Wachtwoord

    Veiligheid voorop. Uw wachtwoord moet ten minste het volgende bevatten:

    8 tekens
    Een kleine letter (a-z)
    Een hoofdletter (A-Z)
    Een nummer (0-9)
    Een symbool (!, @, #, enz.)
  • Ik heb de

    Gebruiksvoorwaarden voor de ServiceNow-website

    gelezen en ga ermee akkoord, en ik begrijp dat mijn persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de

    Privacyverklaring.

Sla over om de demo te proberen
Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
Created with Sketch.

ServiceNow ID

Vul de volgende velden in om door te gaan.
Ik heb de

Gebruiksvoorwaarden voor de ServiceNow-website

gelezen en ga ermee akkoord, en ik begrijp dat mijn persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de

Privacyverklaring..

Ja
Nee