Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
Analyst Report

Forrester Study: The Total Economic Impact of ServiceNow Customer Service Management

This Forrester Total Economic Impact™ (TEI) study is based on interviews with ServiceNow CSM customers. Operational improvements include:
  • Improved first contact resolution by up to 20%
  • Reduced cases initiated over phone by 40%
  • Increased revenue retention by $5.2 million from support contract renewals

The Total Economic Impact Of ServiceNow Customer Service Management, a November 2020 commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of ServiceNow.

Created with Sketch.

Download dit rapport

Alle formuliervelden zijn verplicht
  • Zakelijk e-mailadres
  • Voornaam
  • Achternaam
  • Bedrijf
  • Telefoon zakelijk
  • Functie
  • Ik ontvang graag informatie over aankomende evenementen, producten en diensten van ServiceNow. Ik begrijp dat ik mij op ieder gewenst moment kan uitschrijven.
    Yes
    No
  • Mobile Phone
  • Maak een account aan voor onmiddellijke downloads en andere premium resources
  • Tonen Sterke wachtwoorden maken iedereen gelukkig! Uw wachtwoord moet bevatten:

    Er moeten ten minste 8 tekens worden gebruikt

    Er moet ten minste één kleine letter [a-z] worden gebruikt

    Er moet ten minste één hoofdletter [A-Z] worden gebruikt

    Er moet ten minste één cijfer [0-9] worden gebruikt

    Er moet ten minste één symbool [" ! ' # $ % & ’ ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ ] ^ _ ` { | } ~] worden gebruikt

    Wachtwoord kan geen deel uitmaken van uw e-mail-id

    Wachtwoord
  • Ik heb de

    Gebruiksvoorwaarden voor de ServiceNow-website

    gelezen en ga ermee akkoord, en ik begrijp dat mijn persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de

    Privacyverklaring .

Sla over om de demo te proberen
Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
Created with Sketch.

ServiceNow ID

Please fill out the following fields before continuing
Ik heb de

Gebruiksvoorwaarden voor de ServiceNow-website

gelezen en ga ermee akkoord, en ik begrijp dat mijn persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de

Privacyverklaring ..

Yes
No
// Commenting on 02/23/2020 // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch