Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
Analyst Report

Forrester Study: The Total Economic Impact of ServiceNow Customer Service Management

This Forrester Total Economic Impact™ (TEI) study is based on interviews with ServiceNow CSM customers. Operational improvements include:
  • Improved first contact resolution by up to 20%
  • Reduced cases initiated over phone by 40%
  • Increased revenue retention by $5.2 million from support contract renewals

The Total Economic Impact Of ServiceNow Customer Service Management, a November 2020 commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of ServiceNow.

Created with Sketch.

Download dit rapport

Alle formuliervelden zijn verplicht
  • Zakelijk e-mailadres
  • Voornaam
  • Achternaam
  • Bedrijf
  • Telefoon zakelijk
  • Functie
  • Ik ontvang graag informatie over aankomende evenementen, producten en diensten van ServiceNow. Ik begrijp dat ik mij op ieder gewenst moment kan uitschrijven.
    Ja
    Nee
  • Mobile Phone
  • Maak een account aan voor onmiddellijke downloads en andere premium resources
  • Tonen Sterke wachtwoorden maken iedereen gelukkig! Uw wachtwoord moet bevatten:

    Er moeten ten minste 8 tekens worden gebruikt

    Er moet ten minste één kleine letter [a-z] worden gebruikt

    Er moet ten minste één hoofdletter [A-Z] worden gebruikt

    Er moet ten minste één cijfer [0-9] worden gebruikt

    Er moet ten minste één symbool [" ! ' # $ % & ’ ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ ] ^ _ ` { | } ~] worden gebruikt

    Wachtwoord kan geen deel uitmaken van uw e-mail-id

    Wachtwoord
  • Ik heb de

    Gebruiksvoorwaarden voor de ServiceNow-website

    gelezen en ga ermee akkoord, en ik begrijp dat mijn persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de

    Privacyverklaring.

Sla over om de demo te proberen
Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
Created with Sketch.

ServiceNow ID

Please fill out the following fields before continuing
Ik heb de

Gebruiksvoorwaarden voor de ServiceNow-website

gelezen en ga ermee akkoord, en ik begrijp dat mijn persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de

Privacyverklaring ..

Yes
No
// Commenting on 02/23/2020 // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch