Oplossingen

  • Producten
  • Use cases
  • Branches
  • E-BOOK
  • Maak het #EasyForEmployees
  • Een handleiding met best practices om de werknemer-servicebeleving te transformeren.
  • WHITE PAPER
  • De overheid moderniseren met ITSM
  • Een onderzoeksrapport over de uitdagingen van digitale transformatie voor overheidsinstanties.

Platform

  • RAPPORT
  • Gartner benoemt ServiceNow tot leider
  • 2018 Magic Quadrant voor Enterprise High-Productivity Application PaaS.

Klanten

  • KLANTVERHAAL
  • General Mills transformeert HR
  • Wereldwijde werknemer-servicebeleving is een voorbeeld voor het hele bedrijf.

Ontdekken

  • PERSPECTIEF
  • Verandering begint met mensen
  • Succesvolle bedrijven investeren in het ondersteunen van werknemers tijdens grote veranderingen.

Modernizing Customer Service for the Digital Economy

Best practices and a checklist for success

The new digital economy requires companies to reimagine customer service as a way to engage customers ‑  not once, but continuously, and to develop centers of operational excellence to ensure delivery of closed‑loop services.  Successful leaders in this new world recognize this critical need, and are taking a more holistic approach to customer service.

Download the eBook to discover the benefits of modern customer service management by taking a more holistic approach that goes beyond today’s CRM and support systems. You’ll learn:

  • Common pitfalls to achieving a world class customer experience
  • Why is CRM not enough?
  • Seven best practices in modernizing your customer experience

Blue Background

All Form Fields Are Required
  • By submitting this form, I confirm that I have read and agree to the Privacy Statement.