Wat is uw releaseschema?
We brengen elk jaar twee grote releases uit, meestal in maart en september.
Hoe geeft u releases een naam?
We noemen onze releases naar wereldwijde steden in alfabetische volgorde. De huidige release is Orlando en de vorige release was New York.
Hoe lang ondersteunt u releases?
We ondersteunen zowel de huidige release als de vorige. We raden klanten aan up-to-date te blijven met de nieuwste release om te profiteren van nieuwe innovaties en verbeteringen.
Geeft u gedetailleerde informatie over uw releases?
We publiceren de volledige productdocumentatie voor elke release. Ons documentatiepakket bevat gedetailleerde informatie over alle producten, apps, functies en mogelijkheden in de release.
Welke upgrade-ondersteuning biedt u?
Wij bieden uitgebreide hulpmiddelen en begeleiding voor upgrades ter ondersteuning van uw succesvolle implementatie. Via het Customer Success Center kunt u toegang krijgen tot planningscontrolelijsten, gidsen met best practices, releasenotes en meer.
Zijn releases beschikbaar voordat ze op de markt worden gebracht?
Het Early Availability-programma biedt bestaande klanten de mogelijkheid om instances te upgraden naar een nieuwe release voordat deze op de markt komt. Door deel te nemen, kunt u profiteren van nieuwe functies zodra deze worden uitgebracht, snel upgraden en problemen en feedback snel melden.
