Wat is een roadmap?

Een roadmap is een visuele weergave van de stappen die nodig zijn om een gewenst resultaat te bereiken, ontworpen om alle belanghebbenden een strategisch overzicht op hoog niveau te bieden.

De meeste bedrijven zijn afhankelijk van een naadloze samenwerking tussen meerdere teams en afdelingen om doelen te bereiken en met succes bedrijfsinitiatieven te implementeren. Helaas kan het coördineren van zoveel verschillende individuen op verschillende niveaus een moeilijke taak zijn. Om ervoor te zorgen dat alle betrokkenen op hetzelfde niveau staan en de noodzakelijke stappen begrijpen die nodig zijn om van begin tot eind te komen, vertrouwen organisaties vaak op strategische roadmaps.

Roadmaps zijn communicatiemiddelen. De roadmap biedt een gedeelde bron van waarheid, die het project op een manier omschrijft die zowel gemakkelijk te begrijpen is als zeer uitgebreid. Met behulp van roadmaps kunnen teams de voortgang van een specifiek project zien, welke volgende stappen moeten worden genomen, en wat de algemene visie en doelstellingen zijn.

Het is de moeite waard om te begrijpen dat roadmaps geen achterstallige taak zijn of een projecttracker. Hoewel deze een aantal van dezelfde basisfuncties vervult, gaat de roadmap voorbij aan de details van de individuele opdrachten en rollen, en richt deze zich in plaats daarvan op de strategie op hoog niveau. In deze zin moeten roadmaps worden gebruikt in combinatie met achterstallige taken en trackers voor projectmanagement om ervoor te zorgen dat alle essentiële verantwoordelijkheden worden afgehandeld en dat essentiële taken worden verantwoord. Met betrekking tot product roadmaps zijn productfunctionaliteit en tijdlijnen voor het uitrollen van toekomstige functies de primaire focus, in plaats van het creëren van een volledige lijst van wat die functies zouden moeten zijn.

Roadmaps kunnen ook informatie over het doel, afstemming met specifieke doelen en strategieën, afhankelijkheden, enz. overbrengen, waardoor ze ongelooflijk krachtige drijfveren zijn om het verhaal van de dynamische strategie te vertellen. Roadmaps maken effectievere gesprekken mogelijk en maken het opmerkelijk eenvoudiger om:

  • Alle businessunits te plannen
  • Over meerdere bedrijfsperiodes te plannen
  • Veranderingen in te plannen en de impact te begrijpen
  • Afhankelijkheden te overwegen
  • De voor- en nadelen van verschillende modellen te analyseren

Zoals eerder gezegd is, zou een effectieve roadmap in staat moeten zijn om snel essentiële strategische informatie te communiceren, zonder dat er te veel specifieke details aan te pas komen. Als zodanig zijn de belangrijkste elementen van een roadmap de volgende:

Strategische visie

Een overzicht van de manier waarop alle stappen, functies en initiatieven moeten worden afgestemd om te helpen zakelijke doelstellingen op hoog niveau te bereiken.

Elementen van een roadmap | ServiceNow

Vereiste resource

Welke middelen zullen nodig zijn (en hoe moeten deze middelen worden toegepast) om teams te ondersteunen bij het bereiken van genoemde doelen?

Tijdlijn

Deadlines voor belangrijke deliverables; deze kunnen duidelijk gedefinieerd zijn (zoals specifieke data), minder duidelijk gedefinieerd (zoals benaderende maanden of zelfs zakelijke kwartalen), of zeer algemeen (nu versus later).

Teambetrokkenheid

Welke teams en individuen moeten bij welke stadia worden betrokken, en waarom?

Op hun meest elementaire niveau tonen roadmaps organisaties waar ze zijn, welke kant ze opgaan en welke stappen ze nodig hebben om daar te komen. Dit gezegd zijnde, kunnen roadmaps specifiekere vormen aannemen, afhankelijk van het publiek waarvoor ze zijn ontworpen:

Interne roadmap

Zoals de naam al suggereert, bestaan er interne roadmaps om mensen en middelen binnen het bedrijf op één lijn te brengen. Interne roadmaps vallen over het algemeen onder de volgende categorieën:

  • Roadmaps van ontwikkelingsteams
    Veel moderne ontwikkelingsteams werken met flexibele methodologieën, en hun roadmaps weerspiegelen dit. Een flexibele routekaart zal projecten in hun samenstellende sprints opsplitsen, terwijl ook potentiële taken en probleemgebieden worden gedetailleerd die over een tijdlijn worden uitgezet. Andere gemeenschappelijke elementen kunnen onder andere de doeldatums van de introductie van voorgestelde functies en details over de prioriteit van de klant omvatten.
  • Roadmaps van het management
    Hoewel alle roadmaps van hoog niveau en strategisch moeten zijn, gaat de roadmap van het management een stap verder, waarbij de nadruk wordt gelegd op de doelstellingen en maatstaven op bedrijfsniveau ten opzichte van individuele stappen of taken. Deze zouden in staat moeten zijn om duidelijk te laten zien dat er vooruitgang is geboekt in de loop der tijd.
  • Roadmaps van verkoopteams
    Het primaire doel van de roadmap van verkoopteams moet de voordelen voor de klant en de functies zelf zijn, zodat de verkoopteams ze kunnen gebruiken om hun verkoopprocessen te ondersteunen. Tijdschema's in de roadmaps van verkoopteams moeten niet te duidelijk worden gedefinieerd, anders kunnen verkoopteams uiteindelijk beloften doen die interne teams niet kunnen nakomen.

Externe roadmap

Externe roadmaps zijn ontworpen voor klanten. In plaats van zich te richten op bedrijfsdoelen, moeten deze een beeld op hoog niveau bieden van nieuwe producten, functies of belangrijke updates. Het hoofddoel van de externe routekaart is klanten te prikkelen en hen een duidelijk beeld te geven van wat ze kunnen verwachten, zonder te precies te zijn met betrekking tot specifieke data. Deze roadmaps moeten gemakkelijk te begrijpen zijn en visueel aantrekkelijk genoeg zijn om de aandacht van de klant te trekken en vast te houden.

Als een roadmap goed ontworpen en uitgevoerdis, biedt deze verschillende duidelijke voordelen. Deze voordelen zijn onder meer:

Verbeterde uitlijning

Roadmaps helpen strategische consensus te bereiken onder belangrijke besluitvormers. Door op transparante wijze de noodzakelijke stappen te beschrijven om doelstellingen te bereiken, helpen roadmaps belangrijke personen zich strategisch op alle relevante niveaus te richten.

Meer begrip

Omdat roadmaps sterk afhankelijk zijn van visualisatie, zijn ze over het algemeen zeer begrijpelijk, waardoor ze tijdlijnen en deliverables kunnen communiceren op een manier die iedereen kan begrijpen.

Nauwkeuriger volgen

Roadmaps laten teams niet alleen zien waar ze naartoe moeten werken, ze dienen ook als een overzicht van waar ze geweest zijn en welke volgende stappen ze nu moeten nemen. Managers kunnen roadmaps gebruiken om de voortgang van projecten bij te houden, en waar nodig koerscorrecties aan te brengen.

Verbeterde samenwerking

Door de nadruk te leggen op strategie en doelen, bieden roadmaps één gedeelde bron van waarheid in de hele organisatie. Dit geeft verschillende teams en niveaus een gemeenschappelijke basis om samen te communiceren en te coördineren.

Betere resultaten

Door alle relevante teams en individuen gericht te houden op belangrijke doelen, evenals op de essentiële stappen die nodig zijn om deze te bereiken, leiden roadmaps tot betere deliverables en projectresultaten.

Bedrijven die aan de slag willen gaan met het opstellen van een roadmap moeten de volgende stappen overwegen:

Beoordeel de huidige situatie binnen het bedrijf

Begin met het inventariseren van waar het bedrijf momenteel is, waar het zou moeten zijn, en of de huidige inspanningen helpen deze twee punten samen te brengen. Deze stap zou idealiter moeten worden gericht op een beter begrip van de impact van het dagelijkse werk op het bereiken van belangrijke doelen; als de huidige strategieën de organisatie niet vooruit helpen, zouden die strategieën waarschijnlijk baat hebben bij een roadmap.

Stel belangrijke doelstellingen vast

Zodra een duidelijke beoordeling van de huidige situatie is uitgevoerd, is de volgende stap het bepalen van wat de roadmap moet helpen bereiken. Dit houdt in dat er moet worden gedefinieerd waar teaminspanningen moeten worden verricht, welke methoden moeten worden gebruikt bij het meten van succes en hoe de vooruitgang wordt gevolgd.

Stel een plan op om de doelstellingen te bereiken

Tot slot zal de roadmap een strategie moeten opstellen om de bovengenoemde doelstellingen te bereiken. Dit moet de stappen en resultaten omvatten die nodig zijn om cruciale mijlpalen te bereiken. De roadmap moet in staat zijn een beschrijving op hoog niveau te geven van teamprojecten en -initiatieven, evenals hoe elk van deze projecten en initiatieven zich verhoudt tot gevestigde bedrijfsdoelen. Het is van essentieel belang om de tactiek op de korte termijn te detailleren en terug te koppelen aan langetermijndoelstellingen.

Zorg voor begrijpelijkheid

Blijf tijdens het hele proces toegewijd aan het idee van coherentie. Bovenal moet de roadmap gemakkelijk te begrijpen zijn. Roadmaps die te gedetailleerd zijn, kunnen overvol, complex en intimiderend worden. Met de juiste hoeveelheid visuele aantrekkingskracht – essentiële details presenteren zonder al te gedetailleerd te worden – kan de roadmap een essentieel instrument worden om werk en strategie op elkaar af te stemmen.

Roadmap Planning maakt deel uit van de ServiceNow IT Business Management (ITBM) toolset en biedt organisaties in elke branche de middelen die ze nodig hebben om effectieve, doelgerichte roadmaps te maken. Breng traditioneel en flexibel werk samen in één allesomvattende roadmap. Pas elke roadmap aan de unieke bedrijfsbehoeften aan. Vul roadmap-items aan met toegankelijke datasets en andere informatie. Creëer mijlpalen en volg de vooruitgang visueel en zie onmiddellijk waar elk project staat in relatie tot zijn doelen. Met Roadmap Planning van ServiceNow is het afstemmen van teams en strategie nog nooit zo eenvoudig geweest.

Transformeer uw bedrijf met Roadmap Planning.

Maak een top-down planning om investeringen en teams op elkaar af te stemmen voor een strategie voor de levering van hybride projecten. Visualiseer plannen voor een uitkomstgerichte roadmap.