Wat is Agile?

Agile is een iteratieve methodologie voor softwareontwikkeling met een doel gericht op samenwerking tussen zelforganiserende en functieoverschrijdende teams.

Processen die tijdens Agile worden gebruikt, maken doorgaans gebruik van gedisciplineerde en iteratieve projectmanagementpraktijken om frequente aanpassing, best practices op het gebied van engineering, teamwork en afstemming van doelen te stimuleren. Maar misschien wel het belangrijkste voordeel van Agile is dat het sneller waarde levert aan klanten. Projecten worden voltooid door kleinere teams te combineren tot functieoverschrijdende teams voor open communicatie, samenwerking, vertrouwen en aanpassing, waardoor wrijving wordt verminderd, silo's worden doorbroken en kortere doorlooptijden mogelijk worden gemaakt.

Kortom, Agile biedt ontwikkelingsteams de mogelijkheid om snel te handelen en te reageren, een betere service aan klanten en een efficiëntere en responsievere oplossing voor hun organisatie te bieden.

Voordelen voor de klant

Teams reageren beter op de behoeften en verzoeken van klanten. Ze kunnen hoogwaardige functies bieden om de klantbeleving te verbeteren en ze kunnen in snelle, korte, iteratieve cycli leveren.

Voordelen voor leveranciers

De efficiëntie neemt toe en de nadruk ligt meestal op de ontwikkeling van hoogwaardige functies en services. De overhead wordt verlaagd en er wordt minder inspanning en tijd verspild.

Voordelen voor het ontwikkelingsteam

Het werk van ontwikkelingsteams wordt zeer gewaardeerd en vaak gebruikt, wat de ontwikkelingsteams een gevoel van eigenaarschap en plezier in het werk kan geven. Niet-productief werk wordt verminderd om zaken gefocust en efficiënt te houden.

Voordelen voor productmanagers

Klanten zijn over het algemeen gelukkiger wanneer productmanagers ervoor zorgen dat het ontwikkelingswerk is afgestemd op de behoeften van de klant. Afstemming komt voort uit frequente prioriteitstelling van het werk via het Agile proces, waardoor de levering wordt gemaximaliseerd.

Voordelen voor projectmanagers

Projecten volgen is eenvoudiger dan een standaardmodel voor watervalprojectbeheer, omdat projectmanagers Agile tools zoals burndown charts, tracering op taakniveau en dagelijkse Scrum-vergaderingen kunnen gebruiken om een project te bewaken, problemen te ondervangen en deze snel aan te pakken.

Voordelen voor executives en C-suite

Agile projectmanagers bieden elke dag een aanzienlijk inzicht in ontwikkelingsprojecten. Dit inzicht helpt belanghebbenden en leidinggevenden strategieën aan te passen op basis van direct beschikbare informatie en niet op basis van speculatie over de status van het project.

Afbeelding met de voordelen van Agile voor verschillende rollen.

Kanban is een framework dat veel wordt gebruikt door Agile en DevOps voor de implementatie van softwareontwikkeling. Het maakt gebruik van real-time communicatie van volledige transparantie van het werk, waarbij werkitems worden weergegeven op een Kanbanbord, waardoor teamleden een visueel inzicht krijgen in een stuk werk en de locatie ervan tijdens het proces.

Een Kanbanbord biedt niet alleen transparantie en zichtbaarheid, maar geeft ook een idee of er obstakels zijn die opgelost moeten worden of afhankelijkheden die voorkomen dat iets naar de volgende stap gaat. Elk Kanbanbord heeft een reeks kaarten die een ander werkitem vertegenwoordigen, met essentiële informatie over het werkitem, een beschrijving van wat er moet worden gedaan, de geschatte tijd tot voltooiing, wie verantwoordelijk is voor het item, enz.

Kanban biedt meer flexibiliteit in planning, kortere tijdcycli, minder knelpunten, continue levering en visuele cijfers.

DevOps is een methodologie voor softwareontwikkeling die ontwikkelingsteams en IT-teams combineert. Het bevordert samenwerking om te voorkomen dat de twee teams in hun eigen silo's werken. Software wordt sneller en efficiënter ontwikkeld, getest en uitgebracht. De voordelen omvatten continue integratie, continue implementatie, transparantie en geautomatiseerde tests.

Agile is meer gericht op het combineren van kleinere teams om samen te werken om snel te kunnen reageren op steeds veranderende behoeften, terwijl DevOps zich meer richt op de samenwerking tussen ontwikkelings- en IT-operatierollen. Agile sprints kunnen van dag tot maand worden uitgevoerd, terwijl DevOps zich richt op korte-termijnreleases die meerdere versies per dag kunnen bevatten.

Beide methodologieën kunnen samen werken, omdat ze aanvullende processen zijn. Een flexibele methodologie helpt teams projecten snel aan te pakken en zich aan te passen aan veranderingen. DevOps bevordert geautomatiseerde en continue integratie voor frequente releases. Beide kunnen werken voor de ontwikkeling en implementatie van technologie met hoge snelheid en tegelijkertijd de nadruk leggen op de behoeften van de klant.

Er zijn twee vragen die moeten worden gesteld voordat Agile statistieken worden gerapporteerd: Zal de metriek de waardelevering versnellen en zal het vertrouwen vergroten? Er zijn drie soorten meetgegevens die de moeite waard zijn om te meten:

Operationeel

  • Burndown charts
  • Cyclustijd
  • Doorlooptijd

Uitvoer

  • Technische kwaliteit
  • Defectmetingen
  • Codedekking
  • Aantal functies
  • Doorvoer

Resultaat

  • Bedrijfswaarde
  • Teammoreel
  • Klanttevredenheid

Het Scaled Agile Framework (SAFe) is een oplossing voor het probleem van het schalen van Agile methoden naar middelgrote en grotere bedrijven. SAFe biedt gestructureerde richtlijnen voor rollen, waarden om te handhaven en hoe het werk moet worden gepland en beheerd. Het eindresultaat is dat ondernemingen in staat zijn om op grote schaal Agile ontwikkeling toe te passen. De kernwaarden zijn:

  • Afstemming: Bedrijven moeten op alle niveaus in de organisatie plannen en nadenken om iedereen inzicht te geven in de huidige staat van het bedrijf, hoe ze samen kunnen werken en de doelen kunnen bereiken. De synchronisatie van activiteiten en mensen zorgt ervoor dat informatie door de hele organisatie heen en weer kan stromen, waardoor de communicatie wordt verbeterd en traditionele 'top-down'-opdrachtstructuren worden vermeden.
  • Ingebouwde kwaliteit: Teams op elk niveau kunnen de parameters van het project definiëren en kwaliteitsontwikkeling integreren in elke overeenkomst. Er zijn vijf dimensies voor ingebouwde kwaliteit: Architectuur- en ontwerpkwaliteit, codekwaliteit, releasekwaliteit, systeemkwaliteit en flow.
  • Leiderschap: Lean Agile gedrag is noodzakelijk om leiders te helpen het systeem te veranderen en een omgeving te creëren die werknemers kan helpen de kernwaarden van SAFe te omarmen.
  • Uitvoering van het programma: Teams en programma's moeten regelmatig kwaliteitssoftware en bedrijfswaarde leveren.
  • Transparantie: Werk moet in kleinere hoeveelheden worden gepland, zodat eventuele problemen sneller kunnen worden geïdentificeerd, waardoor realtime inzicht in backlog-processen wordt gestimuleerd.

Snellere levering met nauwkeurigere planning

Levering en time-to-value kunnen sneller worden dankzij een nauwkeurigere planning.

Onmiddellijke prognose van het werkniveau

Resources worden geoptimaliseerd door het meten en voorspellen van werkniveaus voor toekomstige projectsnelheden.

Gebruiksvriendelijke interface

Eenvoudig beheerde verhalen over sprints, backlogs en epics met een toegankelijke gebruikersinterface.

Duik dieper in ServiceNow ITBM

Vergroot de waarde met een afgestemde bedrijfs- en IT-strategie met onze schaalbare ITBM-oplossing.