Wat is hybride projectmanagement?

Hybride projectmanagement is een vorm van projectmanagement dat meerdere managementbenaderingen combineert in één enkele methodologie.

Hybride projectmanagement heeft de afgelopen jaren een aanzienlijke populariteit verworven. Het combineren van meerdere methoden voor projectmanagement biedt hybride projectmanagement voordelen van andere, meer gevestigde methodologieën. En hoewel de term hybride projectmanagement verwijst naar elke nieuwe methodologie die is ontstaan door het combineren van twee of meer bestaande methodologieën (zoals critical path method, Six Sigma, PRINCE2, resultaatmapping, enz.), verenigt de hybride aanpak in de praktijk Agile -methoden over het algemeen met het meer traditionele Waterfall-model.

Als gevolg hiervan profiteren organisaties die een hybride Agile-methodologie gebruiken over het algemeen van het aanpassingsvermogen, de snelheid en de lean-capaciteiten van Agile, met de rigide structuur en helderheid van Waterfall.

Waterfall vs Agile

Er zijn veel factoren die kunnen worden gekoppeld aan een toegenomen behoefte aan hybride projectmanagement. Drie van de belangrijkste zijn:

  • Projecten worden steeds complexer
    In vrijwel elke sector worden projecten steeds complexer en vereisen betere managementprincipes om effectief tot een goede einde te worden gebracht.
  • Grotere concurrentie op de markt
    Naarmate nieuwe technologieën zich voordoen en nieuwe spelers de markt betreden, ontdekken bedrijven over de hele wereld dat ze meer moeten doen om op opkomende problemen te anticiperen en proactief te reageren als ze concurrerend willen blijven.
  • Veranderende verwachtingen van klanten
    De toegenomen focus op klantgerichtheid heeft geleid tot hogere verwachtingen van klanten, met name in verband met snelheid, bruikbaarheid en personalisering. Bedrijven moeten nu sneller dan ooit kunnen reageren om tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van hun klanten.

Door Agile- en Waterfall-methodologieën te combineren biedt hybride projectmanagement een aantal duidelijke voordelen. Dit zijn onder meer:

Compatibiliteit

Door het beste van beide methodologieën te nemen en aanzienlijke projectspecifieke aanpassingen mogelijk te maken, kan hybride projectmanagement eenvoudig worden toegepast op vrijwel elk team van elke omvang, in vrijwel elke bedrijfstak. Deze verbeterde compatibiliteit maakt het vaak de 'go-to'-methodologie voor organisaties die in staat moeten zijn om een reeks projecttypen aan te pakken.

Duidelijkheid van verantwoordelijkheden

Het hybride projectmanagement brengt van begin tot eind duidelijk hele projecten in kaart, waarbij de volledige reikwijdte van het project en de verantwoordelijkheden van degenen die het tot een einde brengen worden aangeduid. Werknemers, managers en belangrijke belanghebbenden kunnen onmiddellijk zien in welk stadium het project zich bevindt, welke volgende stappen moeten worden uitgevoerd om het verder te brengen, en wie bij elke stap van het traject betrokken is.

Gedetailleerde planning

Naast het identificeren van verantwoordelijkheden stelt het planningsaspect van hybride projectmanagement bedrijven in staat gedetailleerde plannen en nauwkeurige kostenramingen te maken. Fasen worden gekoppeld aan specifieke te leveren producten en een duidelijk beoordelingsproces, en vooraf gedefinieerde sprints maken het mogelijk om nieuwe functies snel en voorspelbaar te leveren.

Flexibiliteit

Door optimaal gebruik te maken van Agiles grotere aanpassingsvermogen, stelt hybride projectmanagement teams in staat om projecten in het midden van de ontwikkeling eenvoudig opnieuw te beoordelen, waarbij ze waar nodig kunnen een draai kunnen geven aan een project om opkomende problemen beter aan te pakken en prioriteiten te verschuiven.

Op het gebied van de workflow bestaat het hybride projectmanagement uit vijf stappen:

Componenten

Componenten zijn de specifieke eenheden van het project, de afzonderlijke bouwstenen die de productvereisten vertegenwoordigen.

Aantal tracks

Afhankelijk van specifieke componenten zal een project minstens één track hebben, maar er kunnen er meerdere zijn.

Backlogs

In de backlogs worden de essentiële taken beschreven die in elke component moeten worden uitgevoerd. Taken worden bepaald aan de hand van de backlog.

Sprints

Hybride projectmanagement ontleent het concept van sprints aan Agile-methodologieën. Deze sprints vertegenwoordigen het eigenlijke werk dat gaat naar het voltooien van taken, waaronder onderzoek, ontwikkeling, testen en vrijlating. Elke sprint duurt gewoonlijk vier tot acht weken, maar kan afhankelijk van het project meer of minder tijd in beslag nemen.

Releases

In de laatste fase wordt het project voltooid en vrijgegeven. Deze fase omvat ook het verzamelen en verwerken van feedback van klanten na de release.

Het hybride projectmanagement neemt twee essentiële rollen over uit de bestaande methodologieën. Van traditionele, Waterfall-gerelateerde benaderingen, neemt het het idee van een projectmanager, en van Agile, komt de rol van scrum-master.

Hoe werken deze twee rollen samen in hybride projectmanagement? De algehele verantwoordelijkheid voor het beheer van het project ligt bij de projectmanager. De projectmanager neemt de volledige verantwoordelijkheid over het succes van het project en is ook verantwoordelijk voor het toezicht op effectieve planning. Ze definiëren de doelen voor bepaalde tijdsperioden, waarbij primaire doelen en doelstellingen worden opgesplitst in subdoelen die gerelateerd zijn aan specifieke componenten.

Zodra de doelen zijn vastgesteld, stelt de projectmanager de taken voor elke component vast. De projectmanager benoemt een scrum-master om elke sprint te beheren en details te geven over hoe deze geïmplementeerd moeten worden. De scrum-master kan dan zijn eigen teams bouwen om te helpen aan de projectbehoeften te voldoen.

Hoewel projectmanagers de algehele verantwoordelijkheid voor het project op zich nemen, moeten ze nauw samenwerken met de scrum-master om projectfasen effectief op te splitsen in duidelijk omschreven taken, en om redelijke deadlines vast te stellen en een werkschema voor het project op te stellen. De scrum-master neemt een punt-positie in voor de duur van elke sprint, en zodra de sprint is voltooid, neemt de projectmanager stappen om de resultaten van de sprint te beoordelen. De projectmanager geeft vervolgens zijn bevindingen en aanbevelingen door aan de scrum-master, die verantwoordelijk is voor het aanbrengen van noodzakelijke verbeteringen in het proces voordat met de volgende sprint wordt aangevangen.

Een vereenvoudigde manier om de relatie tussen projectmanager en scrum-master te bekijken, is om de projectmanager te beschouwen als primair geassocieerd met frontend-taken, terwijl de scrum-master essentiële backend-taken afhandelt. Een projectmanager zou dus verantwoordelijk zijn voor zaken als het verzamelen en organiseren van feedback van klanten, het definiëren van componenten en het stellen van vereisten; de scrum-master zou de leiding nemen over het omgaan met ontwikkelingssprints, het beheren van taakbacklogs en het vrijgeven van eindproducten.

Elk bedrijf zal waarschijnlijk hybride projectmanagement anders benaderen, afhankelijk van de doelen, behoeften en beperkingen. Dit gezegd hebbend kan het combineren van Agile- en Waterfall-methodologieën zonder duidelijke richting een moeilijk vooruitzicht zijn. Hier schetsen we een beproefde benadering van hybride projectmanagement:

Bepaal welke beperkingen van het projectmanagement moeten worden aangepakt

Bedrijven die al een voorkeursmethode voor projectmanagement hebben, willen misschien niet alles in één keer volledig vernieuwen. In plaats daarvan geven ze er de voorkeur aan om klein te beginnen, door te kijken wat wel en niet werkt met hun huidige aanpak.

Teamleden erbij betrekken om eventuele problemen, ergernissen of inefficiënties die ze hebben ervaren met de gevestigde methodologie voor projectmanagement op een openhartig manier te bespreken zal waardevol inzicht bieden in tekortkomingen die moeten worden aangepakt. Als bonus zal het teamleden ook helpen om zich persoonlijk verantwoordelijkheid te voelen over het succes van de nieuwe aanpak. Identificeer een handvol van de kwesties met de hoogste prioriteit waarop u zich eerst moet concentreren, in de wetenschap dat minder urgente problemen in de toekomst zullen worden opgelost.

Selecteer projectelementen voor specifieke methodologieën

Waterfall en Agile zijn beide zeer effectieve methodologieën als ze worden toegepast op de juiste soorten projecten. Maak gebruik van dit feit door het project te herzien en te bepalen waar de Waterfall-aanpak geschikter zou zijn en waar Agile de beste ondersteuning zou bieden.

Begin met het identificeren van onderdelen van het project die vast, strikt en duidelijk gedefinieerd zijn, met strikte te leveren producten, vereisten, en middelen. Voor deze aspecten past u de Waterfall-methodologie toe. Geef vervolgens de onderdelen van het project aan die niet duidelijk zijn gedefinieerd: te leveren producten, vereisten of hulpmiddelen die enigszins flexibel zijn, kunnen veranderen naarmate het project vordert, of die nog niet helemaal zijn vastgelegd. Gebruik voor deze onderdelen de Agile-methodologie.

Het kan in zijn stadium nuttig zijn om recente projecten te bekijken, problematische gebieden te identificeren en na te denken over de manier waarop het herzien van de methodologie die op die gebieden wordt gebruikt de algehele workflow kan verbeteren.

Leid teamleden op

Zoals eerder gezegd benadert elk bedrijf het hybride projectmanagement iets anders. Dit betekent dat elke organisatie haar teams moet trainen op de juiste methodologie voor hun specifieke projecten, zelfs als teamleden eerdere ervaringen hebben met Waterfall-, Agile- of hybride methodologieën.

Trainingen moeten elk teamlid behandelen als beginners; jargon en acroniemen vermijden, en nooit aannemen dat het team een aangeboren begrip heeft van aspecten van de methodologie. Neem in de training een overzicht op van welke hybride aspecten zijn ontworpen om op te lossen en welke resultaten het team van de overgang zou moeten kunnen verwachten.

Voeg hybride componenten toe

Dit is het stadium waarin een organisatie eindelijk kan beginnen met het toepassen van hybride methodologieën. Neem hybride componenten op in de gebieden die eerder zijn geïdentificeerd, en analyseer de effectiviteit van de gemengde strategie nauwkeurig. Het is normaal dat hybride projecten de eerste keer met problemen te maken krijgen, dus als u duidelijke documentatie houdt over wat werkt en wat kan worden verbeterd, zal dat ertoe bijdragen dat toekomstige ondernemingen het voordeel van ervaring hebben.

Bovendien moet u zich tijdens het hele project houden aan de gemengde strategie. Het veranderen van een benadering van projectmanagement in het midden van een project is verwarrend voor teamleden en maakt alle gegevens die tijdens het hybride project worden verzameld ongeldig.

Bespreek openlijk de effectiviteit van projecten

De overstap naar een nieuwe methodologie voor projectmanagement kan stressvol zijn. Moedig teamleden aan om de beleving te bespreken, feedback te vragen tijdens het hele project en een officiële evaluatiebijeenkomst te houden zodra het project is voltooid.

Het is belangrijk om te erkennen dat elke hybride aanpak waarschijnlijk "werk in uitvoering" zal zijn, en de teamleden die ter plaatse de hybride aanpak implementeren zijn de meest waardevolle bron voor inzicht en suggesties. Deze individuen kunnen managers en besluitvormers helpen problematische problemen in de gemengde strategie te identificeren en op te lossen. Werk samen met het team om de hybride aanpak voortdurend te verfijnen.

Evalueer en pas de hybride strategie regelmatig aan

Zelfs als het project zonder problemen verloopt, is de realiteit dat de meeste bedrijven vinden dat ze voor elke nieuw project op zijn minst een paar kleine aanpassingen aan hun hybride strategie moeten maken. Leer, pas aan en ontwikkel de expertise om te zien waar specifieke methodologieën het meest heilzaam zijn, en gebruik de stijl die het meest effectief is voor elke nieuwe gebruikssom.

Wagile en Agifall zijn modellen van hybride projectmanagement, die elk hun naam ontleend aan een samensmelting van de termen Agile en Waterfall.

Agifall

Agifall is een aanpak die grondiger onderzoek- en planningsfasen gebruikt om taken op te bouwen, en vervolgens vertrouwt op sprints om deze taken met succes uit te voeren. Agifall is in wezen de Agile-methodologie, maar met meer focus op onderzoek vooraf.

Wagile

Wagile is een term die wordt gebruikt om een aanpak te beschrijven waarbij een project bepaalde aspecten van de Agile-methodologie in het Waterfall-proces opneemt. Helaas heeft de term een enigszins negatieve connotatie ontwikkeld, wat impliceert dat een organisatie probeert Agile-principes toe te passen, zoals dagelijkse stand-ups en korte iteraties, zonder noemenswaardige veranderingen aan te brengen in de manier waarop het project zelf wordt uitgevoerd. Toch zijn sommige bedrijven succesvol met de Wagile-aanpak, waarbij elke sprint wordt georganiseerd in kleinere watervallen van subtaken die in een specifieke volgorde moeten worden voltooid.

Het kiezen van de juiste hybride projectmanagementmethodologie is geen eenmalige taak; het is een beslissing die genomen moet worden en bij elk nieuw project opnieuw moet worden genomen. Om te bepalen welke aanpak voor elk geval de juiste is, moet u het volgende in overweging nemen:

Voorspel doelstellingen

Hoe flexibel zijn de doelstellingen van het project? Als een aantal van de doelstellingen opnieuw gedefinieerd kan worden terwijl het project al loopt, of als het bedrijf openstaat om te profiteren van nieuwe kansen die zich zouden kunnen voordoen, dan kan de Agile-aanpak op bepaalde punten effectiever zijn. Aan de andere kant zal Waterfall helpen om alles en iedereen op het juiste spoor te houden als de doelen al duidelijk zijn vastgelegd voordat het project begint en het team zich voortdurend op deze doelen moet blijven richten.

Deadline voor voltooiing

Harde deadlines vereisen vaak een strikte planning en structuur. Waterfall maakt efficiënter en doelgerichter beheer mogelijk, waardoor grotere teams strakke deadlines kunnen halen. Flexibel is effectiever met flexibele deadlines, waardoor teams meer kunnen doen in kortere perioden, terwijl ze zich ook op andere prioriteiten kunnen richten.

Teams

Laat de rol die teams spelen bij het selecteren van elementen uit Agile- of Waterfall-methodologieën niet buiten spel zetten. Afhankelijk van de grootte van het team en hun eerdere belevingen kunnen ze meer naar de ene of de andere optie leunen; vragen altijd om feedback van teamleden, zodat de uiteindelijke beslissing een is die is afgestemd op de behoeften en capaciteiten van de mensen die betrokken zijn bij het project zelf.

Een hybride benadering van projectmanagement stelt bedrijven in staat om te genieten van de snelheid en flexibiliteit van Agile, met de starheid en helderheid van de Waterfall-aanpak. Om deze voordelen echter volledig toe te passen, hebben organisaties behoefte aan volledige afstemming op alle niveaus met betrekking tot het doel, hoe het werk wordt gepland en geleverd, en hoe de resultaten worden bereikt. ServiceNow, de marktleider op het gebied van management en automatisering van workflows, heeft de oplossing: hybride projectmanagement in IT Business Management.

Hybride projectmanagement wordt aangeboden via de ServiceNow ITBM Professional-licentie, en levert essentiële oplossingen, hulpmiddelen en tools, die gemakkelijk toegankelijk zijn op één platform. Het hybride projectmanagement gaat met agile en hybride concepten verder dan enkel uitvoering, en creëert in plaats daarvan een volledige, top-down hybride benadering die deze concepten op elk niveau omarmt. Dit helpt bij het creëren van een meer op elkaar afgestemde organisatie, waar de strategie prioriteiten bepaalt, en afdelingen in de hele onderneming kunnen reageren op veranderende werkomgevingen en veranderende verwachtingen van klanten.

Een hybride aanpak kan immers het beste van beide werelden zijn, maar zonder de juiste tools blijft het theorie; leer meer over ServiceNow ITBM, en profiteer optimaal van uw hybride projecten.

Ontdek hybride projectmanagement

Profiteer optimaal van het hybride werk met IT Business Management van ServiceNow.

Contact
Demo