De gebruikersconsoles voor DevOps‑ en IT‑operators zijn selfserviceportals waar gebruikers toegang hebben tot data over al hun cloudservices, vorderingen en goedkeuringen. Dit is een centrale locatie waar IT de huidige uitgaven kan beheren op basis van quotagebruik en de status van hun actieve resources.

Gebruikers hebben toegang tot hun gepersonaliseerde servicecatalogus op de manier die ze zelf willen, ze kunnen nieuwe services bestellen en verzoeken indienen of incidenten onderzoeken die van invloed zijn op resources. De gebruikerservaring is vereenvoudigd en biedt on‑demand toegang tot cloudresources, zodat u een geweldige klantbeleving kunt bieden — en dat ook nog sneller.

Cloudmanagement wordt gestroomlijnd via native self‑provisioning support bij meerdere cloudproviderspecifieke templates. DevOps kan AWS Cloud Formation Templates (CFT) en Azure Resource Manager (ARM)‑templates gebruiken in de selfserviceportal zonder kans op vertragingen in IT‑compliance, risico's of de vereisten voor de allocatie van resources.

ServiceNow® maakt een einde aan giswerk en garandeert geschaalde levering via Azure, AWS of VMware, waarbij IT‑beleidsregels worden toegepast om governance van de juiste resources te garanderen en risico's te minimaliseren. Gebruik bestaande cloudtemplates en zet bestaande builds of services opnieuw in. Het is niet nodig om zelf een framework te leren ontwikkelen. Met het Now Platform kan IT de controle over security, incidenten en beheer uitbreiden naar alle cloudresources en beleid definiëren op basis van collectieve regels, in plaats van afzonderlijk en ieder voor zich.

Cloud Insights legt u in detail uit waar u geld kunt besparen op de clouduitgaven van uw organisatie. Stel vast wie welke cloudservices gebruikt (en zorg dat ze de services na gebruik weer sluiten), krijg aanbevelingen voor welke cloudresources op maat kunnen en worden gebracht en schakel cloudresources automatisch in en uit tijdens bedrijfsuren. U krijgt ook inzichten in wie de aanbevelingen voor cloudbesparingen implementeert.

Het dashboard centraliseert details over toepassingsservices, computergebruik, gegevensgebruik en netwerkbelastingen voor uw publieke clouduitgaven. IT‑planners kunnen dus kosteninformatie bepalen afgezet tegen tijd, servicecategorieën, providers, datacenters en gebruikers, vanuit het oogpunt van bedrijfsservices.

Het plannen en leasen van bedrijfsuren voor alle nieuwe cloudverzoeken met budgetalerts helpt u inzicht te krijgen in de totale kosten voor gebruikers of groepen. Dit biedt kostentransparantie aan cloudgebruikers, zodat zij het gebruik van resources op basis van gedefinieerde budgetten en quota's kunnen optimaliseren.