De gebruikersconsoles voor DevOps‑ en IT‑operators zijn selfservice‑portals waar gebruikers toegang hebben tot gegevens over al hun clouddiensten, aanvragen en goedkeuringen. Dit is een centrale locatie waar IT de huidige uitgaven kan beheren op basis van quotagebruik en de status van hun actieve resources.

Gebruikers hebben toegang tot hun gepersonaliseerde servicecatalogus op de manier die ze zelf willen, ze kunnen nieuwe services bestellen en verzoeken indienen of incidenten onderzoeken die van invloed zijn op resources. De gebruikerservaring is vereenvoudigd en biedt on‑demand‑toegang tot cloudresources, zodat u een geweldige klantervaring kunt bieden — en dat ook nog sneller.

Cloudmanagement wordt gestroomlijnd via native self‑provisioning ondersteuning bij meerdere cloud‑provider‑specifieke templates. DevOps kan AWS Cloud Formation Templates (CFT) en Azure Resource Manager (ARM)‑sjablonen gebruiken in de selfservice‑portal zonder kans op vertragingen in IT‑compliance, risico's of de vereisten voor de toewijzing van resources.

ServiceNow® maakt een einde aan giswerk en garandeert geschaalde levering via Azure, AWS of VMware, waarbij IT‑beleidsregels worden toegepast om governance van de juiste resources te garanderen en risico's te minimaliseren. Gebruik bestaande cloudsjablonen en zet bestaande builds of services opnieuw in. Het aanleren van een eigengemaakt framework is niet nodig. Met het Now Platform kan IT de controle over de beveiliging, incidenten en management uitbreiden naar alle cloudresources en beleid definiëren op basis van collectieve regels, in plaats van afzonderlijk en ieder voor zich.

Het dashboard centraliseert gegevens over toepassingsservices, berekent het gebruik van toepassingen en data en netwerkbelastingen voor uw uitgaven voor de publieke cloud, zodat IT‑planners kosteninformatie kunnen genereren voor periodes, servicecategorieën, providers, datacentra en gebruikers vanuit het gezichtspunt van de bedrijfsservice.

Het plannen en leasen van bedrijfsuren voor alle nieuwe cloudverzoeken met budgetwaarschuwingen voor inzicht in de totale kosten voor gebruikers of groepen. Dit biedt kostentransparantie aan cloudgebruikers, zodat zij het gebruik van resources op basis van gedefinieerde budgetten en quota's kunnen optimaliseren.