Demand Management

Uw werknemers willen dat hun verzoeken nu worden voltooid. Hiervoor hebt u een totaalbeeld nodig van alle verzoeken om de juiste investeringen te bepalen. ServiceNow® Demand Management centraliseert strategische bedrijfs‑ en IT‑verzoeken en stroomlijnt het besluitvormingsproces voor nieuwe producten, services, reparaties en verbeteringen.  
 

Via één dashboard krijgt u inzicht in de status van projecten, de kosten en de prestaties van de portfolio, en kunt u alle vraag centraliseren, verzamelen en prioriteren. U krijgt de mogelijkheid om de vraag naar producten en diensten te beoordelen, te beheren en nauwkeurig te voorspellen. 

 

Voordelen

Organiseer alle vragen om een beter inzicht te krijgen in de algehele vraag en een betere prioritering en strategische afstemming mogelijk te maken

Bied zichtbaarheid aan belanghebbenden om hen te helpen bij het volgen, beheren en voorspellen van de vraag naar producten en diensten

Optimaliseer het vraagproces door vragen te verzamelen, te organiseren, scores te beoordelen en prioriteiten te stellen op basis van waarde voor het bedrijf

Highlights van toepassing

Snel scores en vergelijkingen van vraag visualiseren

Een screenshot van een voorbeeld hoe u snel scores en vergelijkingen van vraag kunt visualiseren

Snel scores en vergelijkingen van vraag visualiseren

Zie hoe ideeën in vraag worden omgezet

Een screenshot van een dashboard-voorbeeld van de manier waarop ideeën in vraag worden omgezet.

Zie hoe ideeën in vraag worden omgezet

Functiedetails

Alles
  • Automatisch registreren van belanghebbenden

    Wanneer een nieuwe aanvraag wordt ingediend, worden alle belanghebbenden die door de vraag worden beïnvloed automatisch opgenomen in de lijst met belanghebbenden voor de vraag, zodat de juiste mensen de bijbehorende bedrijfscases valideren. Aanvullende belanghebbenden kunnen handmatig worden toegevoegd of verwijderd.

  • Tijdlijnvisualisaties

    Tijdlijnvisualisaties bieden een gedetailleerd overzicht van strategische en operationele activiteiten in de loop der tijd. Het vraagbacklog is een interactieve visualisatie die alle huidige vraag toont. De backlog biedt verschillende weergaven en de mogelijkheid om aanvragen op portfolio te filteren of als lijst weer te geven.

  • Configureerbare bellendiagrammen

    Bellendiagrammen zijn handig voor het vergelijken van aanvragen op basis van algemene maatstaven zoals risicowaardering, rendement op investering en kosten. Deze worden dynamisch bijgewerkt wanneer aanvragen worden gemaakt en beoordeeld. 

    Records worden op het diagram uiteen gezet, zodat kijkers snel scorekaarten voor elke aanvraag kunnen vergelijken. De grafieken kunnen worden geconfigureerd, met geavanceerde filtering om de gegevens te analyseren.

  • Verbinding met de servicecatalogus

    De servicecatalogus van ServiceNow zet de deur open voor IT, zodat het bedrijf ideeën kan indienen via een centrale locatie. Hierdoor kunnen IT en aanvragers ook de status en voortgang van alle vraagaanvragen in de hele onderneming volgen.

  • Aanpasbaar vraagproces

    Aangepaste maatstaven en processtromen ontwikkelen voor vraag op basis van individuele behoeften van de afdeling. Een aanvraag die in een bepaalde categorie valt, kan automatisch een goedkeuringsproces starten op basis van specifieke vereisten van het bedrijf of de afdeling.

    Waarschuwingen en meldingen gedurende het hele proces kunnen IT en belangrijke belanghebbenden in elke fase informeren.

Resources

DATASHEETS

Demand Management

Demand Management maakt deel uit van…

IT Business Management

Run IT als een bedrijf met project‑ en applicatie inzichtelijkheid en financieel inzicht.

Hartelijk dank

Bedankt voor uw verzoek. Een ServiceNow vertegenwoordiger zal binnen 48 uur contact met u opnemen.

form close button

Neem contact met ons op

Ik ontvang graag informatie over aankomende evenementen, producten en diensten van ServiceNow. Ik begrijp dat ik mij op ieder gewenst moment kan uitschrijven.

  • "Door dit formulier in te dienen, bevestig ik dat ik akkoord ga met de Privacyverklaring .