Werknemers kunnen antwoord op vragen krijgen in gespreksvorm met behulp van de geautomatiseerde chatbot. De chatbot maakt gebruik van natuurlijk taalbegrip en is toegankelijk vanuit populaire samenwerkingstools zoals Slack of MS Teams.

Presenteer tijdige, relevante en doelgerichte inhoud aan werknemers op basis van hun locatie, functie en type werkzaamheden. Bied medewerkers omnichannel informatie op desktops of mobiele apparaten. Evalueer effectiviteit en houd resultaten bij met behulp van campagneanalyse.

Door een zoekfunctie in Google‑stijl kunnen werknemers snel en gemakkelijk relevante content vinden uit elke afdeling, en resultaten ophalen uit de kennisbank, services en forums. Werknemers zien suggesties voor matches op basis van wat ze intypen.

Wanneer er aanvullende support of services nodig zijn, kunnen werknemers cases direct openen en volgen, zonder in een afzonderlijk systeem te hoeven inloggen.

Wanneer werknemers actie moeten nemen om een proces te ondersteunen, begeleidt de applicatie de werknemer door de taken die ze moeten uitvoeren.

Stel werknemers in staat interne discussies te voeren. Organisaties kunnen ook rechtstreeks campagne‑inhoud leveren aan een forum

Het maakt niet uit of werknemers de site openen vanaf een mobiele telefoon, tablet of pc, de inhoud ziet er geweldig uit en past precies op toestellen van uiteenlopende formaten.

Er kunnen bewerkbare, gepersonaliseerde PDF‑formulieren worden gegenereerd waarbij velden worden gevuld met bestaande informatie over de werknemer. Het formulier kan daarna elektronisch worden ondertekend, waardoor het niet meer nodig is om het af te drukken, te ondertekenen, te scannen en het document via e‑mail terug te sturen.

Werknemers kunnen de chat gebruiken om direct een antwoord te krijgen en agents kunnen een case aanmaken vanuit de chat met alle chatgeschiedenis opgeslagen in de case.

Ga een stap verder dan alleen het toevoegen van uw logo. U kunt een volledig op maat gemaakte merksite maken die past bij de uitstraling van uw organisatie.