Aan de slag
Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
Verzenden
SaaS finance solution for operational banking services

Financial Services Operations

Verbind uw gehele financiële organisatie met één platform.

Bekijk het IDC-rapport
Financial Services Operations

Bied efficiënte, veerkrachtige financiële services voor een betere klant- en werknemersbeleving. Digitaliseer kernprocessen van uw gehele organisatie op één platform.

Verenig uw front, middle en back offices.

Transformeer uw financiële activiteiten

Portal and chatbot for client support

Geweldige servicebeleving bieden

Reageer efficiënter op problemen van klanten door silo's te doorbreken en processen voor alle afdelingen te automatiseren. Geef klanten volledig inzicht in de status van hun cases.

Operational task management and simplification

Creëer veerkrachtige processen

Digitaliseer processen om proactiever, voorspellender en veekrachtiger te worden—terwijl u zichtbaarheid en compliance verbetert.

Cloud software to automate repetitive financial tasks

Verhoog productiviteit

Stel werknemers in staat hun volledige potentieel te benutten door repetitieve taken te automatiseren en ze te voorzien van de juiste tools en inzichten.

Transformeer uw financiële activiteiten

Portal and chatbot for client support

Geweldige servicebeleving bieden

Reageer efficiënter op problemen van klanten door silo's te doorbreken en processen voor alle afdelingen te automatiseren. Geef klanten volledig inzicht in de status van hun cases.

Operational task management and simplification

Creëer veerkrachtige processen

Digitaliseer processen om proactiever, voorspellender en veekrachtiger te worden—terwijl u zichtbaarheid en compliance verbetert.

Cloud software to automate repetitive financial tasks

Verhoog productiviteit

Stel werknemers in staat hun volledige potentieel te benutten door repetitieve taken te automatiseren en ze te voorzien van de juiste tools en inzichten.

Capaciteiten die meegroeien met uw bedrijf

Financial Services Operations bieden essentiële mogelijkheden die met u meegroeien wanneer uw behoeften veranderen.

Download datasheet
 

Financial Services Data Model

Gebruik een ingebouwd gegevensmodel voor financiële services om al uw bankactiviteiten te standaardiseren.

 
 

Financial Services Card Operations

Creëer en beheer standaard kaartactiviteiten met vooraf gemaakte toepassingen.

 
 

Financial Services Payment Operations

Ondersteun gestandaardiseerde betalingen voor klanten en externe banken.

 
 

Agent Workspace

Verhoog de productiviteit van processen met begeleide resolutie, multitasking en een enkele weergave.

 
 

Case Management

Beheer en bekijk ondernemingsbrede interacties om te voldoen aan klantverwachtingen en SLA's.

 
 

Omni-Channel

Ondersteun klanten op het gebied van online bankieren, mobiel bankieren, e-mail en sociale media.

 
 

Geavanceerde werktoewijzing

Routeer taken automatisch naar de best gekwalificeerde agent op basis van criteria of affiniteit met de case.

 
 

Predictive Intelligence

Gebruik machine learning om problemen te plannen, oplossingen aan te bevelen en trends te identificeren.

 
 

Self-Service

Bevorder selfservice vanuit een portal die is opgebouwd uit kennis, servicecatalogussen, community's en chatbots.

 
 

Virtual Agent

Verbeter de selfserviceklantbeleving met begeleiding in gespreksvorm via een chatbot.

 
 

Knowledge Management

Bied onmiddellijk toegang tot relevante kennis voor klanten en de agents die deze klanten bijstaan.

 
 

Communities

Verbind klanten en werknemers met hun vakgenoten om antwoorden te vinden en problemen op te lossen.

 
 

Visual Task Assignment

Wijs klantverzoeken en -taken toe aan andere afdelingen met Visual Task Boards.

 
 

Customer Central

Geef agents een volledig beeld van de financiële gegevens van een klant om problemen sneller op te lossen.

 
 

Playbooks for Customer Service

Beheer caseflows voor meerdere teams door serviceprocessen te digitaliseren en automatiseren.

 
 

Begeleide beslissingen

Help agents dynamisch complexe cases op te lossen met contextuele aanbevelingen.

 
 

Visual Workflow and Automation

Automatiseer serviceprocessen, taken en opdrachten met Flow Designer en IntegrationHub.

 
 

Mobile Agent

Handel problemen af waar u ook bent, met een consumentachtige app met native apparaatfuncties.

 
 

Walk-Up Experience

Verbeter de klanttevredenheid door een efficiënte persoonlijke branchservice te bieden.

 
 

Proactieve klantenservice-activiteiten

Bewaak de financiële services van uw klanten zodat u problemen proactief kunt vaststellen en snel kunt oplossen.

 
 

Service Management for Issue Resolution

Identificeer en diagnosticeer klantproblemen en los ze definitief op.

 
 

Customer Project Management

Bekijk uw gehele projectlevenscyclus en stel klanten en agents in staat om taken te beheren.

 
Meer laden
Cloud software to simplify finance operational tasks

Ontwikkeld op het Now Platform®

Financial Services Operations omvat krachtige platformmogelijkheden zodat u uw front, middle en back offices snel kunt verbinden.
Bekijk het platform
Customizable mobile phone experiences
Prettige gebruikerservaringen Bied een moderne beleving met gepersonaliseerde mobiele apps, selfserviceportals en contextuele samenwerking.
Laptop with single data model
Eén datamodel Elimineer informatiesilo's met één databron voor uw gehele onderneming.
Ideas based on intelligence
Intelligente automation Gebruik machine learning en AI-gedreven chatbots om het werk eenvoudiger en efficiënter te maken.
ServiceNow latest release fuels business resilience

Nieuw in de Paris-release

Stimuleer zakelijke slagkracht en veerkracht met de Now Platform Paris‑release. Stimuleer de groei, versterk de bedrijfscontinuïteit en verbeter de productiviteit van de medewerkers.

Ontvang de details

Slack

Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Communiceer transparant en bereik sneller een oplossing door Slack te verbinden met de Integration Hub.
Created with Sketch.

Neem deel aan aankomende events

Bekijk alle evenementen
SCHRIJF U VANDAAG NOG IN
EVENEMENT SERVICENOW

Now at Work 2020

We comuniceren via 10 marktkanalen, met betrokken en lokaal relevante belevingen.

SCHRIJF U VANDAAG NOG IN
Ontdek meer
EVENEMENT SERVICENOW

Knowledge 2020 on-demand

We blijven bezig met leren! Blader door meer dan 1000 online sessies, keynotes en labs - nu beschikbaar.

Ontdek meer

Ontdek de mogelijkheden

Ontdek wat u kunt bereiken wanneer u uw volledige financiële instelling verbindt op één platform. Verbeter zichtbaarheid, zorg voor compliance en lever geweldige service.

Bekijk Financial Services
Producten bekijken
// Commenting on 02/23/2020 // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch
Contact
Demo

Hartelijk dank

Bedankt voor uw verzoek. Een ServiceNow vertegenwoordiger zal binnen 48 uur contact met u opnemen.

form close button

Neem contact met ons op

Ik ontvang graag informatie over aankomende evenementen, producten en diensten van ServiceNow. Ik begrijp dat ik mij op ieder gewenst moment kan uitschrijven.

  • "Door dit formulier in te dienen, bevestig ik dat ik akkoord ga met de Privacyverklaring .