Wat is cloudbeheer?

Bedrijven en andere organisaties die IT-services integreren, kiezen er steeds vaker voor om essentiële toepassingen in verschillende cloudomgevingen te implementeren. Over het algemeen vallen cloud-implementaties binnen een van deze drie modellen:

• Openbare cloud: Openbare clouds worden beheerd door bedrijven of andere organisaties van derden en zijn beschikbaar voor gebruik door het grote publiek en/of meerdere organisaties tegelijk. Computerservices worden gedeeld door alle gebruikers, die vertrouwen op beveiligingsmaatregelen van leveranciers om ervoor te zorgen dat hun gegevens en toepassingen verborgen blijven voor de andere cloudklanten.
• Private cloud: Private clouds zijn uitsluitend voor afzonderlijke organisaties en delen geen computerresources met andere groepen. Deze clouds worden vaak gebouwd en beheerd door de organisatie zelf, hoewel ze ook beschikbaar kunnen zijn via private-cloudleveranciers.
  
• Hybride cloud: Hybride-cloudoplossingen combineren aspecten van de openbare cloud, private cloud en lokale IT-infrastructuur en zorgen voor de orkestratie, het beheer en de overdraagbaarheid van toepassingen onderling. In een ideale wereld kunnen organisaties zo gebruikmaken van één flexibele cloudomgeving die is geoptimaliseerd voor het uitvoeren van de unieke computerwerklasten van een bedrijf.

Cloudcomputing heeft een aantal potentiële voordelen, waaronder kostenbesparingen, verbeterde beveiliging en flexibiliteit, betrouwbare duurzaamheid en schaalbaarheid, en ongeëvenaarde on-demand beschikbaarheid van gegevens. Deze en andere voordelen hebben er zelfs toe geleid dat IT-organisaties hun infrastructuur geheel of gedeeltelijk naar de cloudomgeving hebben verplaatst. Maar nu organisaties steeds meer bedrijfstoepassingen in de cloud implementeren, ontdekken velen dat het effectief organiseren en bewaken van deze verschillende toepassingen meer dan een fulltime taak is.

Cloudbeheer biedt de oplossing. Gegevens uit alle toepassingen in de cloud worden samengevoegd en IT-professionals krijgen volledige controle over hun dynamische computeromgevingen.

Bedrijven hebben nauwkeurige gegevens en bruikbare inzichten nodig om weloverwogen beslissingen te kunnen nemen. En hoewel de meeste cloudleveranciers basisrapportagetools bieden waarmee organisaties toepassingen in de cloud kunnen beveiligen en beheren, doen deze tools zelden meer dan het doorgeven van cijfers en het geven van waarschuwingen. Misschien nog belangrijker is dat deze rapportagetools op geen enkele manier verenigd zijn. Beheerders worden gedwongen om met een breed scala aan programma's handmatig gegevens op te halen, te vergelijken en te verwerken in iets dat binnen de organisatie bruikbaar is. Bovendien bieden de meeste cloudleveranciers cloudbeheer op hun eigen platforms, wat problemen veroorzaakt wanneer bedrijven meerdere providers tegelijkertijd gebruiken of wanneer ze in een hybride omgeving werken.

Om beter beheer mogelijk te maken, wordt software voor cloudbeheer geïmplementeerd in de beoogde cloudomgeving. De cloudbeheeroplossing werkt als een virtuele machine met een eigen server en database en legt activiteits- en prestatiegegevens van toepassingen in de cloud vast, analyseert deze en stuurt de resultaten naar een centraal dashboard. Inzichten uit alle verbonden cloudtoepassingen zijn vervolgens beschikbaar via een online interface. IT-leidinggevenden kunnen ook controle uitoefenen over elke cloudtoepassing door via de virtuele machine opdrachten te geven en wijzigingen door te voeren wanneer dat nodig is. Cloudbeheeroplossingen zorgen voor een betere zichtbaarheid en controle en verminderen de hoeveelheid handmatig werk die nodig is voor het beheer van cloudtoepassingen.

Cloudbeheer is een soort overkoepelende term die wordt gebruikt om een reeks strategieën, processen en tools te beschrijven. Wanneer organisaties investeren in cloudbeheeroplossingen werken ze meestal op een platform voor cloudbeheer (cloud management platform, CMP).

CMP-oplossingen bestaan uit een uitgebreide set API's die zijn ontworpen om data uit meerdere cloudresources te halen en die vervolgens via een gecombineerde interface te presenteren. De beste CMP-opties bieden gebruikers volledig inzicht in elk aspect van hun infrastructuur voor private, openbare of hybride clouds. Dit omvat details over het gebruik van de cloudresource, de plekken waar werklasten moeten worden uitgevoerd, eventueel inefficiënt gebruik in bepaalde gebieden, plekken die gevoelig zijn voor beveiligingslekken en of gebruikers werken in overeenstemming met het vastgestelde beleid, de richtlijnen en best practices. Dankzij de integratie van geavanceerde automatisering en intelligente analyse kan een CMP IT-leidinggevenden terugkerende, tijdrovende taken op het gebied van cloudbeheer uit handen nemen, waardoor ze zich kunnen concentreren op meer strategische werkzaamheden.

Omdat moderne bedrijven zoveel afhankelijk zijn van de cloud, hebben ze een betrouwbare partner nodig voor het beheer van cloudresources die binnen het budget past. ServiceNow, toonaangevend op het gebied van IT-beheeroplossingen, is een expert op het gebied van cloudbeheer. Cloud Management van ServiceNow is gebouwd op het bekroonde Now Platform en biedt tools voor organisaties in elke branche om de uitgaven te verlagen en risico's te minimaliseren bij het beheer van toepassingen in de cloud. ServiceNow Cloud Management stelt gebruikers in staat om activiteiten te plannen, ontdekte en voorziene assets te beheren, gepersonaliseerde servicecatalogi te maken en sneller consistente, veilige en controleerbare services te leveren in meerdere cloudomgevingen. Het eindresultaat? Meer flexibiliteit, lagere kosten en een hoger rendement dankzij geoptimaliseerd cloudbeheer. ServiceNow maakt het allemaal mogelijk.