Ontdek waarom we zeven keer zijn uitgeroepen tot leider in het Gartner Magic Quadrant voor ITSM-tools.
Wat is ITSM?
Gebruik de ingebouwde best practices om verschillende tools te consolideren in één systeem in de cloud. Gebruik van uw gedeelde gegevens met de meest vertrouwde IT-serviceworkflows.
Verhoog de efficiëntie van de agents met door AI ondersteunde aanbevelingen en wijs incidenten automatisch toe aan het juiste oplossingenteam.
Geef de service-ervaringen vorm zodat ze passen in de wereld waarin uw medewerkers werken. Automatiseer de ondersteuning voor veelvoorkomende aanvragen met behulp van virtuele agents die eenvoudige, menselijke taal begrijpen.
Lever proactief een hoogwaardige service. Krijg volledig inzicht in elk willekeurig proces of elke willekeurige service met ingebouwde dashboards en analyses die in real-time nuttige informatie verstrekken.
Zorg dat medewerkers antwoorden kunnen vinden en hun werk gedaan krijgen bij IT, HR, facilitair, financiën, legal en andere afdelingen, allemaal via een moderne mobiele app die wordt aangestuurd door het Now Platform®.
Gebruik de ingebouwde best practices om verschillende tools te consolideren in één systeem in de cloud. Gebruik van uw gedeelde gegevens met de meest vertrouwde IT-serviceworkflows.
Verhoog de efficiëntie van de agents met door AI ondersteunde aanbevelingen en wijs incidenten automatisch toe aan het juiste oplossingenteam.
Geef de service-ervaringen vorm zodat ze passen in de wereld waarin uw medewerkers werken. Automatiseer de ondersteuning voor veelvoorkomende aanvragen met behulp van virtuele agents die eenvoudige, menselijke taal begrijpen.
Lever proactief een hoogwaardige service. Krijg volledig inzicht in elk willekeurig proces of elke willekeurige service met ingebouwde dashboards en analyses die in real-time nuttige informatie verstrekken.
Zorg dat medewerkers antwoorden kunnen vinden en hun werk gedaan krijgen bij IT, HR, facilitair, financiën, legal en andere afdelingen, allemaal via een moderne mobiele app die wordt aangestuurd door het Now Platform®.
Bekijk hoe bedrijven zoals het uwe gebruik maken van ITSM om hun servicebelevingen op een hoger plan te brengen.
Met automatisering en intelligente workflows heeft Experian de productiviteit aanzienlijk verhoogd.
MGM versnelt de service voor IoT-kamers met ServiceNow Virtual Agent.
Oshkosh consolideerde verouderde apps en geautomatiseerde handmatige processen met een moderne IT-omgeving.
De universiteit van Maryland maakt selfservice eenvoudig, waardoor het aantal incidenten met 25% is verminderd.
ITSM voegt belangrijke applicaties samen in pakketten die met u mee kunnen groeien als uw behoeften veranderen.
ITSM-integraties
ITSM kan naadloos worden geïntegreerd met externe desktopsupportproducten, authenticatiesoftware en productiviteitstools.
ITSM kan naadloos worden geïntegreerd met externe desktopsupportproducten, authenticatiesoftware en productiviteitstools.
Slack
Stimuleer zakelijke slagkracht en veerkracht met de Now Platform Paris‑release. Stimuleer de groei, versterk de bedrijfscontinuïteit en verbeter de productiviteit van de medewerkers.
Slack
Mis geen moment van Knowledge 2021: meld u aan om op de hoogte te blijven.
Transformeer het werkleven. Meld u aan om updates te ontvangen.
Bedankt voor uw verzoek. Een ServiceNow vertegenwoordiger zal binnen 48 uur contact met u opnemen.