Vergroot de klantloyaliteit en verbeter uw bedrijfsresultaat. Creëer moeiteloze belevingen die klanten keer op keer terug laten komen.
Omarm snelheid en flexibiliteit door automatisering. Onderscheid uw bedrijf met de veilige en veerkrachtige levering van technologie.
Houd uw hybride werkende personeel betrokken en productief. Maak het werk gemakkelijker met een uniforme beleving die mensen, werkplekken, processen en technologie samenbrengt.
Lever strategische waarde op de lange termijn en verminder risico's door uw activiteiten met elkaar te verbinden. Versterk veelvoorkomende services en voldoe aan veranderende verwachtingen met wereldwijde bedrijfsservices en ESG-impact.
Bouw apps sneller met low-code. Omarm hyperautomation voor modernisatie en innovatie in de hele onderneming.
Speed ROI with ServiceNow Impact. Get a personalized ansforms your digital journey.
Automatiseer en stroomlijn werk in de hele onderneming. Breng mensen, systemen en processen samen om de verwachtingen van de klant te overtreffen.
Vernieuw technologische services die altijd beschikbaar zijn. Automatiseer serviceactiviteiten om productiviteit te verhogen en werknemers een superieure werkbeleving te bieden.
Verbind uw werknemers via digitale kanalen. Vereenvoudig de manier waarop ze service, ondersteuning en informatie krijgen, zodat ze hun werk op de beste manier kunnen doen, waar ze ook zijn.
Breng wereldwijde bedrijfsservices naar een hoger niveau in de waardeketen om de omvang en schaal uit te breiden. Automatiseer end-to-end processtromen, integraties en back-end-systemen.
Snellere ROI met ServiceNow Impact. Kies voor een gepersonaliseerde oplossing voor waardeversnelling die uw expertise vergroot en uw digitale traject transformeert.
Stimuleer innovatie met meer makers en minder complexiteit. Geef burgerontwikkelaars de mogelijkheid om met low-code tools apps op schaal te bouwen.
Moderniseer onderwijs om iedereen geweldige belevingen te bieden.
Automatiseer kritieke processen voor betrouwbare en beschikbare services.
Lever betere resultaten nu en in de toekomst met IT voor de gezondheidszorg.
Maak betere besluitvorming mogelijk voor geoptimaliseerde overheidsdiensten.
Creëer naadloze belevingen voor zowel klanten als servicemedewerkers op basis van compliance.
Bepaal een nieuwe norm voor productie met echt verbonden activiteiten.
Digitaliseer en automatiseer workflows om de klantbeleving te verbeteren - online en in de winkel.
Ontwikkel innovatieve oplossingen met een modern serviceproviderplatform.
Schaal en ondersteun activiteiten met end-to-end digitale workflows.
Ontwikkel een toekomstgericht IT met digitale workflows op één uniform platform. Breng uw onderneming in verbinding en moderniseer activiteiten om uw bedrijf te transformeren.
Creëer verbonden, inspirerende werknemersbelevingen. Motiveer uw personeel en maak het voor werknemers eenvoudig om te krijgen wat ze nodig hebben, wanneer ze dat nodig hebben.
Ga verder dan traditionele CRM en buitendienst. Vergroot de klantenbinding met verbonden digitale workflows die het werk tussen afdelingen automatiseren.
Bouw snel digitale workflow-apps met een low-code platform. Schaal snel op voor de hele onderneming om intuïtieve, verbonden belevingen te creëren waar gebruikers blij van worden.
Transformeer de impact, snelheid en levering van IT. Bied veerkrachtige services die de productiviteit verhogen en geweldige belevingen creëren, waar uw werknemers ook werken.
Lever proactieve digitale operations met AIOps. Gebruik inzichten en automatisering om problemen te voorspellen, gevolgen voor gebruikers te beperken en oplossingen te stroomlijnen.
Verkrijg de inzichten die u nodig hebt om strategie om te zetten in bedrijfsresultaten in een voortdurend veranderende wereld. Breng uw organisatie op één lijn met een enkel platform.
Beheer uw IT-assets. Automatiseer de end-to-end levenscyclus voor software-, hardware- en cloudassets om kosten te optimaliseren en risico te beperken.
Breid DevOps-succes uit binnen de hele onderneming. Ga voor een snellere aanpak zonder risico en voorkom frictie om IT-operations en -ontwikkeling te verenigen.
Identificeer, prioriteer en reageer sneller op dreigingen. Verbind uw huidige beveiligingstools met een engine voor beveiligingsorkestratie, automatisering en respons om sneller incidenten af te handelen.
Beheer risico's en verbeter de veerkrachtigheid in realtime. Pas beslissingen op basis van risico's toe in het dagelijkse werk binnen de gehele onderneming voor een betere bedrijfsveerkracht.
Bewaak proactief de status van uw netwerken en services om uitvaltijd te voorkomen. Stroomlijn uw respons met machine learning en geavanceerde analyses.
Beveilig operationele technologiesystemen (OT) met digitale workflows die snel reageren op dreigingen. Verbeter de veerkracht en uptime met één actiesysteem.
Bied werknemers overal de juiste beleving. Verbeter de productiviteit door de servicebeleving van werknemers te stroomlijnen met intelligente workflows.
Lever moderne digitale services voor de verspreide werkplek. Automatiseer verzoeken, reserveringen en reparaties om de ultieme werkplekservicebeleving te creëren.
Lever juridische services voor uw bedrijf in overeenstemming met de snelheid van het bedrijf. Moderniseer juridische activiteiten om sneller beslissingen te nemen en de productiviteit te verhogen.
Stimuleer slimmere uitgaven met een gestroomlijnd aankoopproces. Lever inkoopservices die werknemers selfservice bieden, breng werkteams op één lijn en verhoog de productiviteit.
Zorg dat iedereen soepel kan terugkeren naar de werkplek met een veilige omgeving die klaar is voor de werknemers.
Verbeter de serviceactiviteiten en vergroot de klantbetrokkenheid. Breng alle lagen binnen uw kantoor samen om proactief problemen te verhelpen en veelvoorkomende verzoeken te automatiseren.
Verhoog de klanttevredenheid met efficiënt buitendienstbeheer. Verbind de buitendienst met andere teams en mobiele tools om snel in te spelen op problemen en deze te voorkomen.
Breng alle lagen binnen uw kantoor samen. Bied efficiënte, veerkrachtige financiële dienstverlening voor een betere klant- en werknemersbeleving.
Verbind uw telecomactiviteiten, van het netwerk tot de klant, op één platform. Stel CSP's in staat om de klantenservice te verbeteren en de servicegarantie te automatiseren.
Verbind de levenscyclus van bestellingen, van vastlegging tot uitvoering. Vergroot de efficiëntie en creëer probleemloze belevingen voor uw klanten.
Stroomlijn orderbeheer om de omzet te verhogen en gepersonaliseerde belevingen te bieden, terwijl u profiteert van everything-as-a-service (XaaS).
Schaal het orderbeheer om moderne telecommogelijkheden aan te grijpen en het succes van de klant te vergroten. Breng nieuwe producten sneller op de markt en zet services snel om in omzet.
Creëer consumentachtige zorgbelevingen met het oog op de patiënt dankzij verbeteringen in de operationele processen. Verbeter de flexibiliteit binnen de gehele organisatie.
Benader elk proces als een digitale workflow. Stel ontwikkelaars en bouwers van alle niveaus in staat snel low-code workflowapps te creëren.
Automatiseer en verbind alles met ServiceNow. Verenig uw benadering van hyperautomation met API-integratie en robotic process automation.
Verlaag de kosten en complexiteit voor ServiceNow-integraties. Koppel workflows snel aan essentiële bedrijfssystemen en vereenvoudig de ondernemingsbrede automatisering.
Verhoog de werknemersproductiviteit door binnen de gehele onderneming standaard operationele procedures te stroomlijnen en te digitaliseren en het delen van kennis mogelijk te maken.
Maak gebruik van ISV-innovatie. Kies uit meer dan 500 gecertificeerde en gebruiksklare apps en integraties die nu beschikbaar zijn in de ServiceNow Store.
Vereenvoudig uw manier van werken. Lever geweldige belevingen en verhoog de productiviteit met krachtige digitale workflows voor alle afdelingen binnen uw bedrijf.
Transformeer uw organisatie met het Now Platform®. Vereenvoudig hoe werk wordt uitgevoerd, lever intuïtieve belevingen en creëer digitale-workflowapps met een enkel cloudplatform.
Ontdek waarom we acht keer zijn uitgeroepen tot leider in het Gartner Magic Quadrant voor ITSM-tools.
Gebruik de ingebouwde best practices om snel ongelijksoortige tools te consolideren in één interactiesysteem in de cloud. Benut uw gedeelde gegevens en analyses met de meest vertrouwde IT-serviceworkflows.
Gebruik AI om de efficiëntie van agents te verhogen en de probleemoplossing te versnellen. Ontlast IT doordat incidenten automatisch worden toegewezen aan het juiste afhandelingsteam. Automatiseer goedkeuring van DevOps-wijzigingen.
Stem de servicebeleving overal af op werknemers, met altijd beschikbare IT-services. Automatiseer de ondersteuning voor veelvoorkomende verzoeken met virtuele agents die eenvoudige, menselijke taal begrijpen.
Lever proactief en op schaal hoogwaardige services terwijl u uw processen voortdurend verbetert. Krijg volledige zichtbaarheid met ingebouwde dashboards en realtime analyses.
Zorg dat werknemers antwoorden kunnen vinden bij IT, HR, facilitair, financiën, legal en andere afdelingen, allemaal via een moderne mobiele app die draait op één platform.
Bekijk hoe bedrijven zoals het uwe gebruik maken van ITSM om hun servicebelevingen op een hoger plan te brengen.
Conagra bouwt een selfserviceportal en verbetert de processen voor zijn werknemers die de portal gebruiken.
Een instelling van 'digital first' en selfservice binnen de serviceorganisatie helpt werknemers van Kopenhagen Airport verder.
Finance of America transformeert processen en vernieuwt de klantbeleving.
De universiteit van Maryland maakt selfservice eenvoudig, waardoor het aantal incidenten met 25% is verminderd.
ITSM voegt belangrijke applicaties samen in pakketten die met u mee kunnen groeien als uw behoeften veranderen.
Herstel service sneller met intelligente routing en geïntegreerde samenwerking.
Identificeer de achterliggende oorzaak van problemen en voorkom proactief toekomstige verstoringen.
Versnel veranderingen op DevOps tempo door goedkeuringen te automatiseren en toch controle te houden.
Bied werknemers een AI-gestuurd selfservice portal dat op al hun apparaten werkt.
Zoek antwoorden, vraag om hulp en dien verzoeken in bij verschillende afdelingen allemaal vanaf een enkele, native mobile app.
Maak het eenvoudig voor werknemers om onderweg verzoeken te beoordelen, op te pakken en op te lossen.
Geef werknemers hulp wanneer ze dat nodig hebben met virtuele agents die eenvoudige, menselijke taal begrijpen.
Vereenvoudig en verhoog het tempo van het dagelijkse werk met ingebouwde machine learning.
Verbeter de efficiëntie van agents met een enkele werkomgeving die is ontworpen voor snelle afhandeling.
Beheer en optimaliseer IT services vanuit een enkele gecentraliseerde applicatie.
Beheer en optimaliseer leveranciersservices vanaf een enkele bestemming.
Verminder risico's en minimaliseer wrijving om IT-activiteiten en -ontwikkeling samen te brengen.
Verhoog de klanttevredenheid met een efficiënte beleving van de IT-ondersteuning, op locatie of op afstand.
Geef IT de mogelijkheid om tekst van eindgebruikers in real time te vertalen naar hun voorkeurstaal.
Automatiseer onboarding en andere carrièrefases van werknemers waarbij meerdere afdelingen betrokken zijn.
Verhoog zakelijke efficiëntie door eenvoudig kennis te delen en samen te werken.
Bied werknemers één plek voor snelle toegang tot alle HR-services die ze nodig hebben.
Volg kosten, aantallen en contracten voor hardware en virtuele assets.
Krijg inzicht om te anticiperen op trends, resources te prioriteren en serviceverbeteringen te stimuleren.
Genereer en distribueer on-demand en in realtime gepersonaliseerde rapporten en dashboards.
Monitor prestaties op basis van serviceverplichtingen en prioriteer, herplaats en escaleer taken.
Houd de dependency's en relaties tussen ondersteunde IT-services bij om continuïteit te behouden.
Vergelijk uw ITSM-prestaties met uw gelijken in de sector en optimaliseer met aanbevelingen.
Beheer verbeteringen van idee tot levering door mensen, processen en data op elkaar af te stemmen.
Stimuleer doorlopende serviceverbetering met feedback- en assessmentresultaten voor elke service.
Maximaliseer de prestatie en roostering van uw teams op een enkele plek.
Zie hoe het werk door uw organisatie stroomt om de procesefficiëntie te maximaliseren.
Neem betere beslissingen met een uniforme weergave van services, producten en apps.
ITSM-integraties
ITSM kan naadloos worden geïntegreerd met externe desktopsupportproducten, authenticatiesoftware en productiviteitstools.
Slack
Transformeer uw bedrijf met digitale IT‑workflows. Moderniseer uw processen voor optimale productiviteit, kosten en veerkracht met één platform voor IT.
Zoek het ITSM‑pakket dat geschikt is voor uw bedrijf.