Wat is materiebeheer?

Van oudsher betekende materiebeheer het beheer van alle activiteiten en strategieën rondom externe juridische adviseurs en eBilling. Maar in veel gevallen schoot dit tekort. Tegenwoordig omvat de moderne aanpak van het beheer van juridische zaken alle taken die voortkomen uit de interne juridische processen van de organisatie, waaronder onderzoek, claims, naleving, geschillen, rechtszaken, contracten, intellectueel eigendom, en daarnaast ook de meer voorkomende aspecten die verband houden met, voor de duidelijkheid, beheersystemen voor externe materie. Door alle juridische zaken als interne zaken te starten, kan de organisatie beter prioriteiten stellen en werk toewijzen, in sommige gevallen werk dat anders zou worden doorgestuurd naar externe adviseurs, zodat dit intern kan worden afgehandeld door hun meest getalenteerde advocaten of toegewijde teams voor gedeelde diensten.

Intern materiebeheer beschrijft processen en tools die juridische teams helpen de levering van juridische diensten te optimaliseren.

Door de juridische intake te structureren, kunnen relevante juridische servicegegevens vooraf worden verzameld, waardoor er minder inefficiënt en tijdrovend tussen werknemers en juridische teams kan worden geschakeld. En door één centrale werkruimte te creëren waarin aanvragen kunnen worden beoordeeld en complexe taken kunnen worden uitgevoerd, kunnen deze teams sneller en nauwkeuriger worden uitgevoerd.

Eenvoudig gezegd stelt materiebeheer organisaties in staat om interne juridische problemen snel, betrouwbaar en consistent aan te pakken en op te lossen.

Soms worden de termen materiebeheer en casebeheer door elkaar gebruikt. In werkelijkheid zijn het verschillende methodes met verschillende functionarissen.

Materiebeheer, zoals hierboven beschreven, is een uitgebreide aanpak voor het beheer van juridisch werk dat zowel interne juridische als externe zaken omvat. De meeste juridische kwesties ontstaan als interne kwesties en de organisatie kan dat inzicht gebruiken om vervolgens indien nodig externe adviseurs in te schakelen. De meest effectieve strategieën zijn sterk afhankelijk van software voor materiebeheer om deze taken te stroomlijnen, coördineren en ondersteunen. Maar het merendeel van de materiebeheersoftware is ontworpen met het oog op een externe advocatenfirma die zich richt op de leverancier. Deze systemen zijn dus niet ideaal voor het vastleggen van de interne oorsprong achter een kwestie of het in staat stellen van een organisatie om eerst interne belanghebbenden in te schakelen om problemen aan te pakken en alleen externe adviseurs in de arm te nemen wanneer dat nodig is. Het belangrijkste in dit opzicht is misschien wel dat materiebeheer deze processen beschrijft met betrekking tot elk bedrijf of elke organisatie.

Casebeheer verwijst daarentegen specifiek naar de taken en strategieën die worden gebruikt door advocatenkantoren en andere juridische organisaties. Casebeheer biedt ondersteunende oplossingen voor advocaten die de grote hoeveelheden documenten die in een rechtszaak worden gebruikt, moeten kunnen ordenen en verwerken. Maar hoewel tools voor casebeheer van onschatbare waarde kunnen zijn voor juridische organisaties, zijn ze niet ontworpen voor gebruik in andere sectoren.

ServiceNow is al lange tijd marktleider op het gebied van cloudoplossingen voor interne bedrijfsprocessen. Nu wordt deze expertise in het creëren van gecoördineerde, real-time, op gegevens gebaseerde oplossingen toegepast op intern materiebeheer, met Legal Service Delivery.

Legal Service Delivery is het beheer van interne kwesties dat goed wordt uitgevoerd. Moderniseer interne juridische activiteiten. Maak gebruik van geavanceerde, kant-en-klare, geautomatiseerde workflows om de efficiëntie en productiviteit te verhogen. Geniet van gedetailleerd inzicht in de prestaties van juridische diensten. En zorg ervoor dat functionarissen altijd de ondersteuning en selfserviceopties krijgen die ze nodig hebben om ervoor te zorgen dat juridische kwesties correct en effectief worden aangepakt.

Met Legal Service Delivery krijgt u een uniforme beleving voor werknemers die juridische ondersteuning vragen en de juridische teams die hen van dienst zijn. Probeer het vandaag nog! Zie voor meer informatie onze kennisbank of podcast met productdocumentatie of ga naar de ServiceNow-community.