Oplossingen

  • Producten
  • Use cases
  • Branches
  • E-BOOK
  • Maak het #EasyForEmployees
  • Een handleiding met best practices om de werknemer-servicebeleving te transformeren.
  • WHITE PAPER
  • De overheid moderniseren met ITSM
  • Een onderzoeksrapport over de uitdagingen van digitale transformatie voor overheidsinstanties.

Platform

  • RAPPORT
  • Gartner benoemt ServiceNow tot leider
  • 2018 Magic Quadrant voor Enterprise High-Productivity Application PaaS.

Klanten

  • KLANTVERHAAL
  • General Mills transformeert HR
  • Wereldwijde werknemer-servicebeleving is een voorbeeld voor het hele bedrijf.

Ontdekken

  • PERSPECTIEF
  • Verandering begint met mensen
  • Succesvolle bedrijven investeren in het ondersteunen van werknemers tijdens grote veranderingen.
Pictogram juridisch servicemanagement

Juridisch servicemanagement

De juridische afdeling is verantwoordelijk voor het beschermen van de juridische, ethische en financiële integriteit van het bedrijf, en voor het bevorderen van de strategische doelen van het bedrijf. Zij doen dit door samen te werken met ondernemingen en tijdig nauwkeurig juridisch advies te verlenen, zodat de wijze waarop er zaken wordt gedaan in overeenstemming is met de toepasselijke wet‑ en regelgeving en met de missie, visie en waarden van het bedrijf.

De strategische bijdragen die de juridische afdeling aan de organisatie levert, kunnen echter belemmerd worden door herhaaldelijke en onvoltooide verzoeken, een gebrek aan instrumenten om contractuele verplichtingen effectief te kunnen beheren en inefficiënte mechanismen om juridische taken tussen afdelingen te coördineren.

Anders dan e‑mail, spreadsheets en zelfbedachte oplossingen, biedt ServiceNow een intuïtief selfserviceportaal dat een samengevoegd overzicht levert van ingediend werk, rapportages, dienstenniveauovereenkomsten en ingebouwde workflows. Het biedt een kennisbasis waarmee juridische kennis, onderzoek en documenten centraal kunnen worden beheerd. Hierdoor beschikt management over de nodige informatie om de werkkwaliteit en daardoor de klanttevredenheid te vergroten.

Maak kennis met de naadloze productiviteitsstroom - Make Work Life More Life Like

Alles is service ServiceNow verandert de manier waarop we werken.

Maak kennis met de naadloze productiviteitsstroom - Make Work Life More Life Like

Servicemanagement binnen het bedrijf

Servicemanagement binnen het bedrijf Servicemanagement binnen het bedrijf

Servicemanagement binnen het bedrijf

Realtimerapportages over inkomende verzoeken per type, bron en status – tijdverloop

ServiceNow Legal Management Dashboard

Realtimerapportages over inkomende verzoeken per type, bron en status – tijdverloop

Gestandaardiseerde sjablonen voor contractverzoeken

ServiceNow Legal Contract Requests

Gestandaardiseerde sjablonen voor contractverzoeken

Voordelen voor uw bedrijf

Juridische afdelingen kunnen de servicelevering verbeteren met een online‑etalage en door werkzaamheden te stroomlijnen met geautomatiseerde workflows.

Zo krijgen ze ook inzicht in de werkzaamheden door uitgebreide dashboards, waarop de vraag, werkopdrachten, bronnen en status te zien is.

Het bedrijf realiseert een snelle time‑to‑value door de snelle inzet van een servicemanagementtoepassing in de cloud, die vanaf de eerste dag diensten kan leveren en kan worden aangepast om op termijn aan de behoeften van de juridische afdeling te voldoen.

Het resultaat is dat onze juridische servicemanagementtoepassing juridische afdelingen helpt controle te krijgen over de vraag naar werk en servicelevering, en ze in staat stelt om hulpbronnen toe te wijzen op basis van strategische prioriteit.

Verbeter de juridische servicelevering

Bespaar honderden manuren door werkopdrachten te automatiseren in plaats van het handmatig toewijzen van verantwoordelijkheden aan het personeel

Maak eenvoudig diensten aan om het verzoekproces te automatiseren en een continu verbeteringsproces te creëren.

Man with Devices

Krijg meer inzicht in de werkzaamheden

Teams kunnen nu eindelijk rapporteren over het werk dat ze doen – zonder herhaaldelijke handmatige inspanningen

Managers zien op hun dashboards direct een end‑to‑end transparantie van de voortgang van de werkzaamheden

ServiceNow Gain Visibility into Work

Bied snelle Time-to-Value

Gebruik een out‑of‑the‑box‑toepassing voor juridisch servicemanagement in minder dan 30 dagen en lever uw diensten sneller door het automatisch doorsturen van taken, kennisbanken en selfservice

Beheer verzoeken en automatiseer werkzaamheden voor aanzienlijke efficiëntieverbeteringen en een significante vermindering van respons‑ en uitvoeringstijden

Ga aan de slag zonder adviserende of speciale programmeervaardigheden en zonder bijkomende doorlooptijden, kosten en onderhoud

ServiceNow Women with Ipad

thankYou

thankYouMessage

form close button

contactUs

Ik ontvang graag informatie over aankomende evenementen, producten en diensten van ServiceNow. Ik begrijp dat ik mij op ieder gewenst moment kan uitschrijven.

  • Door dit formulier in te dienen, bevestig ik dat ik de Privacyverklaring heb gelezen en hiermee akkoord ga.