Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Performance Analytics

Leg de kracht van data in handen van de belanghebbenden en deskundigen die verantwoordelijk zijn voor een succesvolle servicelevering.

KPI's en dashboards voor beste werkmethoden

Creëer waarde met direct inzetbare content die specifiek is afgestemd op de meting van uw processen en apps in ServiceNow. Maak gebruik van toonaangevende metrics en benchmarks om prestaties te verbeteren.

Realtime zichtbaarheid

Neem betere besluiten en beantwoord vragen ter plaatse met onmiddellijke toegang tot actuele, live gegevens. Neem voorgoed afscheid van statische grafieken in ouderwetse vergaderingen of presentaties.

Knowledge sharing during work process with Knowledge Management technology

Hub voor analyse

Machtig werknemers om resultaten te analyseren, te vergelijken en te voorspellen met behulp van een intuïtieve en complete studio.

Spotlight

Focus werknemers op wat ze moeten prioriteren. Gebruik bedrijfsvereisten in plaats van onderbuikgevoelens om taken of records te rangschikken, op basis van wat belangrijk is voor uw organisatie.

Aanvullende functies van Performance Analytics

Vertrouwde informatie

Gebruik de realtime gegevens binnen het platform als uw enige bron van waarheid en stop met uzelf af te vragen of spreadsheets en verspreide informatie nog geldig zijn.

Veiligheid en schaal

Behoud uw gemoedsrust terwijl uw gegevens veilig blijven en automatisch worden geschaald binnen de ServiceNow-cloud. Platformmachtigingen worden consequent toegepast op rapporten, dashboards en gegevens op recordniveau, dus er is geen kans dat informatie wordt blootgesteld aan het verkeerde publiek.

Analyses binnen formulieren

Handel snel, met vertrouwen, en geef contextuele antwoorden aan uw teams. Integreer dashboards en KPI's binnen bestaande formulieren om uw besluitvorming te verbeteren.

Bring-your-own-data

Meng en analyseer resultaten binnen het platform met bestaande Excel-werkbladen of JDBC-databronnen. Krijg het volledige beeld door de relaties tussen uw ServiceNow-processen en extern verzamelde gegevens te visualiseren.

Voordelen van Performance Analytics

Anticipeer op trends

Monitor prestaties om verbeterpunten te identificeren en bottlenecks in de service op te sporen voordat ze zich voordoen.

Resources prioriteren

Duidelijkheid geven over wat ertoe doet en de dekking van service leiden naar waar deze het meest nodig is.

Automatisering en selfservice maximaliseren

Bepaal nauwkeurig waar automatisering en selfservice de efficiëntie kunnen verhogen.

Richting geven aan doorlopende serviceverbetering

Onderneem actie op KPI's met behulp van de hub voor analyse, tijdschema's, prognoses, uitsplitsingen en dashboards.

Met vertrouwen handelen

Stuur het bedrijf en de resultaten in de goede richting door service en activiteiten op één lijn te brengen met de bedrijfsstrategie.

Performance Analytics is onderdeel van het Now Platform

Vereenvoudig de manier waarop werk wordt gedaan en lever intuïtieve ervaringen met een krachtige workflow‑engine met native kunstmatige intelligentie op het Now Platform®.

Misschien bent u ook geïnteresseerd in…

Predictive Intelligence

Verbeter de efficiency en klanttevredenheid door proactief ernstige incidenten te detecteren

Virtual Agent

Geef uw werknemers eenvoudig toegang tot wat ze nodig hebben.

Praat met een expert

Krijg antwoorden op uw vragen en ontdek hoe ServiceNow u kan helpen om uw bedrijf te transformeren met moderne digitale workflows.

// Commenting on 02/23/2020 // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch

Hartelijk dank

Bedankt voor uw verzoek. Een ServiceNow vertegenwoordiger zal binnen 48 uur contact met u opnemen.

form close button

Neem contact met ons op

Ik ontvang graag informatie over aankomende evenementen, producten en diensten van ServiceNow. Ik begrijp dat ik mij op ieder gewenst moment kan uitschrijven.

  • "Door dit formulier in te dienen, bevestig ik dat ik akkoord ga met de Privacyverklaring .