Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Predictive Intelligence

Zorg dat werknemers zich op zinvoller werk kunnen concentreren door uw workflows aan te sturen met machine learning. Automatiseer routinematige taken en los problemen sneller op.

Voordelen van Predictive Intelligence

Lever en verfijn AI snel

Geef service-eigenaars kunstmatige intelligentie (AI) tools, er is geen ervaring met datascience nodig.

Werk sneller en slimmer

Los kwesties snel op met slimme suggesties, aangedreven door natuurlijke taalverwerking.

Stimuleer efficiëntie en klanttevredenheid

Detecteer op proactieve wijze ernstige incidenten en ontdek de grootste kansen voor verbetering.

Verkort afhandeltijd en beperk handmatige fouten

U kunt werk automatisch routeren en toewijzen zodat verzoeken op het juiste moment bij het juiste team komen.

Functies van Predictive Intelligence

Classify tasks using artificial intelligence

Classificatie en routering

Minder handwerk, door machine learning classificatie van taken, incidenten en casussen, op schaal.

Machine learning helps agents solve issues faster

Slimme aanbevelingen

Gebruik machine learning om automatisch taken en content voor te stellen zodat agents problemen sneller kunnen oplossen.

Flag and fix major incidents quickly

Detectie ernstig incident

Markeer gelijksoortigheid bij kwesties door middel van machine learning. Identificeer en classificeer snel kritieke incidenten.

Build machine learning models

Predictive Intelligence Workbench

Bouw machine learning-modellen op basis van de resultaten waar uw bedrijf naar streeft.

Aanvullende functies

Clusteranalyse

Identificeer patronen door continue gelijksoortige items te segmenteren en groeperen, via machine learning.

Regressie-analyse

Voorspel de oplossingstijd nauwkeurig, zodat uw klanten weten wat ze kunnen verwachten.

Een enkel platform

Lever consequente, door AI aangedreven belevingen op alle portals, werkruimtes en mobiele apps.

Direct inzetbare sjablonen

Gebruik voorafgemaakte machine learning-sjablonen voor modelcreatie zonder code in een gemakkelijke workbenchinterface.

Dashboards en rapportage

Koppel AI aan analytics voor realtime inzicht in de verbeteringen die worden aangedreven door machine learning.

Gegevensbeveiliging

Machine learning-oplossingen worden alleen met uw eigen data getraind, die nooit uw datacenters verlaat.

Internationale taalondersteuning

Geef gegevens, inzichten en aanbevelingen in het Engels, Japans, Frans, Duits, Spaans en Nederlands.

Prestatiebewaking

Meet en verfijn machine learning-modellen continu met Predictive Intelligence Workbench.

Predictive Intelligence in the Now Platform

Hoe verkrijgt u Predictive Intelligence

Predictive Intelligence is verkrijgbaar met het Now Platform®. Lever workflows die mensen, functies en systemen verbinden met het platform der platformen voor digitale bedrijven.

Misschien bent u ook geïnteresseerd in…

Predictive AIOps

Voorspel en voorkom serviceonderbrekingen voordat ze eindgebruikers bereiken.

Virtual Agent

Los problemen sneller op met chatbots die eenvoudige, menselijke taal begrijpen.

Performance Analytics

Voorspel trends, prioriteer resources en blijf continue verbeteren met realtime analytics.

Praat met een expert

Krijg antwoorden op uw vragen en ontdek hoe ServiceNow u kan helpen om uw bedrijf te transformeren met moderne digitale workflows.