Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Process Optimization

Maximaliseer efficiëntie in de gehele onderneming—visuele proceskaarten en clusteranalyses met machine learning helpen knelpunten te identificeren en werk te stroomlijnen.

Voordelen van Process Optimization

Ontdek processen om af te stemmen en werk gedaan te krijgen

Meet en verbeter de servicevering aansluiten op SLA's en de verwachtingen van klanten.

Bereik het hoogste prestatieniveau

Bekijk de prestaties binnen uw organisatie en gebruik machine learning om de werkgroepresultaten te verbeteren.

Verhoog efficiëntie

Stroomlijn workflows door dure varianties in kernactiviteiten van het bedrijf op te sporen en te verwijderen.

Blijf verbeteren

Bewandel het pad van continue uitmuntendheid door diepgaande proceskennis, bewaking en automatisering.

Functies van Process Optimization

Streamline business process flows via process mining

Bedrijfsprocesflows

Ontdek verborgen inefficiëntheden met een druk op de knop met procesgegevens van audit trails.

Visualize IT and customer service process workflows

Procesmap en vergelijking

Zie een visuele weergave van procesflows en identificeer knelpunten zodat u snel verbetering kunt aanbrengen.

Viewing the process and improvement insights dashboard

Dashboard voor procesinzicht

Bekijk het procesoverzicht en de inzichten voor actiegerichte verbeteringen in een oogopslag vanuit één dashboard.

Manage and track process improvement and business value

Voortdurende optimalisatie

Integreer met Continual Improvement Management om processen te verfijnen en hun bedrijfswaarde bij te houden.

Aanvullende functies

Clusteranalyse met machine learning

Gebruik AI om inefficiënties in processen sneller te identificeren en op te lossen en onderliggende patronen te begrijpen.

Verbonden procesanalyse

Ontdek en map gerelateerde processen voor een volledig beeld van hoe ze zijn verbonden en invloed hebben op elkaar.

Gemakkelijk samenwerken

Deel procesmaps met alle teams voor samenwerking en procesverbetering.

Geïntegreerde procesanalyse

Klik met de rechtermuisknop om processen en problemen rechtstreeks en eenvoudig te analyseren vanuit een gefilterde lijst met records.

Performance Analytics-integratie

Verbind Performance Analytics KPIs aan continue verbeteringsinitiatieven om gerealiseerde bedrijfswaarde bij te houden.

Misschien bent u ook geïnteresseerd in…

Workforce Optimization

Manage teams effectief met realtime zichtbaarheid in planning en prestaties van agents.

Performance Analytics

Voorspel trends, prioriteer resources en blijf continue verbeteren met realtime analytics.

Continual Improvement Management

Initieer en volg verbeteringen overal in de onderneming door mensen, processen en data op elkaar te laten aansluiten.

Praat met een expert

Krijg antwoorden op uw vragen en ontdek hoe ServiceNow u kan helpen om uw bedrijf te transformeren met moderne digitale workflows.