Oplossingen

  • Producten
  • Use cases
  • Branches
  • E-BOOK
  • 3 strategieën voor innovatie
  • Ontdek hoe u uw klantbeleving kunt transformeren met artificial intelligence.
  • E-BOOK
  • 5 stappen voor transformatie
  • Een proactieve, betrokken klantbeleving is essentieel voor financiële dienstverlening.

Platform

  • RAPPORT
  • Gartner benoemt ServiceNow tot leider
  • 2018 Magic Quadrant voor Enterprise High-Productivity Application PaaS.

Klanten

  • Klantsucces
  • We hebben kampioenen nodig!
  • Gebruik onze tools en resources om ServiceNow effectiever aan te bevelen in uw organisatie.

Ontdekken

HR Service Delivery (HR) Implementation

Duration

2 9:00 uur-17:00 uur

 Days

Cost

$ 1700

Samenvatting

Tijdens deze tweedaagse interactieve trainingscursus kunnen deelnemers tot in detail leren over en oefenen met het configureren van de ServiceNow HRSD-applicatie. U krijgt toegang tot het ServiceNow-platform binnen uw eigen studenteninstance, een sandbox-omgeving inclusief demo en testdata. Deelnemers zullen de taken van een technisch consultant uitvoeren die de HRSD-oplossing implementeert voor een fictief bedrijf. Dankzij de laboefeningen die tijdens deze cursus worden gebruikt, werkt u met relevante scenario's uit de praktijk om uw taken uit te voeren. Deze cursus is een mix van college en groepsdiscussies, evenals uitgebreide praktijkoefeningen en verdieping middels vele verschillende labs.

Onderwerpen van de cursus zijn:

  • De ServiceNow HRSD-oplossing en de mogelijkheden ervan bespreken
  • De implementatie en configuratiemethodologie voor HRSD verkennen
  • Praktische kennis opdoen van de architectuur van de HRSD-oplossing
  • HR-eigenschappen, criteria, documenttemplates en beheerde documenten configureren
  • Updaten en beheren van de HR Service Portal en Chat queue
  • Vaardigheden en automatisch toegekende regels verkennen
  • Een levenscyclus-event configureren als onderdeel van Enterprise Onboarding and Transitions
  • Alles leren over de securityopties die toegang tot HR-tabellen bepalen en de HRSD-applicatie beveiligen

Voor wie deze cursus is bedoeld

De cursus is geschikt voor consultants die de ServiceNow Human Resources Service Delivery-applicatie zullen implementeren.

Randvoorwaarden

ServiceNow raadt aan dat deelnemers drie tot zes maanden praktijkervaring hebben met het ServiceNow-platform en specifiek betrokken zijn geweest bij één of twee HRSD-implementatieprojecten voordat zij deelnemen aan het certificeringsexamen.

Meer informatie over het examen, zoals een examen blueprint, vindt u op de pagina Certified Implementation Specialist Exams. Kandidaten die het examen met succes behalen, ontvangen een “ServiceNow Certified Implementation - HR” certificaat.

Certification

Certified System Administrator Exam

Opleiding

  • ServiceNow Fundamentals
  • ServiceNow Platform Implementation
  • ServiceNow Implementation Methodology (SIM)
  • ServiceNow HR Fundamentals

Lesplanning

Twee dagen (8:30 uur - 17:00 uur) (inclusief lunchpauze van 1 uur)

Hoe u kan meedoen

Om alle beschikbare cursussen te bekijken, klikt u hier om de cursusplanning te bekijken.

Inschrijven voor de les:

  • Klanten kunnen de volgende link gebruiken voor toegang tot de Learning Portal http://servicenow.sabacloud.com/
  • Klanten met OKTA/SSO-login kunnen de Learning Portal direct bereiken en Self Register gebruiken
  • Klanten zonder account kunnen eenvoudig een account aanmaken
  • Beleid voor annulering of verplaatsing van cursussen is van toepassing (zie Algemene Voorwaarden)

Training op locatie is mogelijk met minimaal 5 studenten, via ServiceNow. Prijzen zijn per individuele student, tot een maximum van 20 studenten. Neem contact met ons op via training@servicenow.com voor meer informatie en prijzen. Training op locatie is ook mogelijk via de Authorized Training Partners van ServiceNow.

OPMERKING: Geïnteresseerde personen of organisaties die momenteel NIET met ServiceNow werken, zijn ook welkom om de cursus bij te wonen. Stuur een e-mail naar training@servicenow.com met de contactgegevens (naam, bedrijf, telefoonnummer, e-mailadres) en de cursus/datum. Een trainingscoördinator van ServiceNow zal binnen 24-48 uur contact met u opnemen om uw creditcardgegevens op te vragen en de cursus te bevestigen.

Meer informatie nodig?

Wilt u meer informatie? Neem contact met ons op

Lees de Algemene voorwaarden

Resources

Bedankt

Bedankt voor uw verzoek. Een ServiceNow vertegenwoordiger zal binnen 48 uur contact met u opnemen.

form close button

Contact

Ik ontvang graag informatie over aankomende evenementen, producten en diensten van ServiceNow. Ik begrijp dat ik mij op ieder gewenst moment kan uitschrijven.

  • Door dit formulier in te dienen, bevestig ik dat ik de Privacyverklaring heb gelezen en hiermee akkoord ga.