Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Er is een nieuwe wereld van communicatie ontstaan. Stroomlijn en verbeter de telecomservice en -activiteiten voor een betere ervaring met ServiceNow.

Maak van uw digitale transformatie een concurrentievoordeel.

Win door verwachtingen te overtreffen

Geef medewerkers de mogelijkheid hun beste werk te doen en verras klanten met proactieve, digitale ervaringen.

Volledig inzicht in gegevens

Verzamel gegevens over silo's om agenten en klanten één overzicht te bieden.

Minder kosten en complexiteit

Gebruik datagestuurde automatisering om handmatige processen en ongelijksoortige tools te vervangen.

IT-modernisering

Bied een uniform platform voor efficiënte digitalisering van workflows en werk op schaal.

Talentbeheer

Digitaliseer, stroomlijn en automatiseer complexe en repetitieve HR-processen.

U moet het zelf ervaren

Ontdek hoe communicatieserviceproviders zoals u succes hebben met ServiceNow.

Bijna 100% beschikbaarheid

Tata Communications heeft de responstijd bij incidenten verbeterd om klanten een uitstekende service te kunnen bieden.

10% minder tijd nodig voor het verwerken van cases

Telia heeft tools voor het delen van kennis en samenwerking geïmplementeerd om de klantervaring te verbeteren.

45% lagere kosten

Vodafone heeft zijn processen gestroomlijnd en de klanttevredenheid met 25 punten verhoogd.

10.000 transacties geautomatiseerd

BT vindt de klantbeleving opnieuw uit om te blijven voldoen aan veranderende verwachtingen.

Doelgericht gebouwd voor telecom

Verbind de klant met het netwerk op één cloudplatform.

Illustration of a customer support screen displaying an AI-powered chatbot conversation about bandwidth.

Telecommunications Service Management

Stel CSP's in staat klantenzorg te verbeteren, servicegarantie te automatiseren en realtime zichtbaarheid van gegevens te krijgen.

Illustration of a cloud operator workspace within a telecom IT solution.

Telecommunications Network Performance Management

Voorkom downtime door proactief de status van uw netwerken en services te controleren.

Partnerships for a better telecom customer experience

Beter, samen

ServiceNow en Accenture werken samen aan interoperabele oplossingen op basis van industriestandaarden en best practices die CSP's eenvoud, schaalbaarheid en keuze bieden.

Uitgelichte resources

WHITEPAPER

Ontdek hoe CSP's netwerken beter kunnen beheren

Ontdek de voordelen van het consolideren van netwerk- en klantgegevens om voorspellend en proactief te worden.

ANALYSERAPPORT

Beheer de verwachtingen van de 5G-service

Begrijp hoe u kunt voldoen aan de verwachtingen van klanten voor een soepele 5G-connectiviteitservaring.

ANALYSERAPPORT

Bereid u voor op de toekomst van digitale netwerkactiviteiten

Ontdek hoe toonaangevende bedrijven AI en machine learning gebruiken om medewerkers en klanten te helpen.

E-BOOK

Telecommunications K20 Book of Knowledge

Zie hoe uw vakgenoten telecommunicatie transformeren en hoe ze succes genereren.

Neem deel aan een evenement

EVENEMENT SERVICENOW

Knowledge 2021

Workflow your world bij de digitale evenementbeleving.

EVENEMENT SERVICENOW

Now at Work 2021

Wees op de hoogte van het moment dat de Now at Work-aanmelding en -sessies live gaan.

Illustration of two telecom IT specialists facing one another seated while working at laptops.

Kom in contact met pro's en vakgenoten

Kom in contact met experts van ServiceNow en andere kampioenen binnen de telecommunicatiecommunity om uitdagingen binnen de branche te bespreken en erachter te komen hoe u met ons kunt samenwerken om uw potentiële kansen te ontdekken.